Adrián Heras: Muy buen servicio, Liliana nos atendió genial

Elisabete Zagalo: Excelente serviço. Atendimento muito simpático e personalizado. É daqueles sítios onde vamos e encontramos uma cara familiar, alguém já nos conhece e em quem podemos confiar.

Primeiro, os vendedores reais são muito fixes. Os atendentes do estacionamento estão longe de ser brilhantes. Eles dão-te um ar presunçoso se tentares trazer um reboque. O cliente que pode realmente ser capaz de comprar algo fica com um ar sujo... faz todo o sentido nos negócios. Mais à frente na pickup, eles continuam a tentar que eu vá para o corredor errado. Não são as pessoas mais brilhantes. Eu sei para onde vou porque eu andei primeiro. Isso é algo que se faz quando se tem uma caravana... A selecção real é ho hum, comparado com um centro comercial de antiguidades decente. Os preços também dizem para ser firme que num centro comercial de antiguidades pelo menos eu tenho algum poder de negociação.

Experiência horrível desta loja, em todos os níveis de associados para os gestores. Quando fiz o check-out no caixa disseram-me que tenho 180 dias, mas quando vim devolver os artigos disseram-me que as plantas não são retornáveis, não são reembolsáveis! Então o conceito deles é lido atrás do seu recibo, mas quando já fez o check-out já está atrasado. Que política de devolução tão confusa, eu como cliente pergunto-lhe antes de comprar e você diz-me no momento do checkout que está escrito no seu recibo. Basicamente eles precisam de fornecer ao cliente a sua política de devolução para diferentes itens, uma vez que tudo tem uma política diferente. Escreva-a e coloque-a na área, como plantas, móveis e almofadas, uma vez que todos eles têm apólices diferentes. Ou simplesmente escreva uma maldita VENDA FINAL na etiqueta...tão simples! Solução: Não discuta com eles, eles não se importam. Ligue para o seu banco para parar/desacreditar a transação.