Adrián Heras: Muy buen servicio, Liliana nos atendió genial

Elisabete Zagalo: Excelente serviço. Atendimento muito simpático e personalizado. É daqueles sítios onde vamos e encontramos uma cara familiar, alguém já nos conhece e em quem podemos confiar.

Seleção decente de armas de fogo e acessórios. O pessoal é distante e o atendimento ao cliente é deficiente. Se um funcionário está ajudando um cliente, não espere que ele reconheça a sua existência mesmo com um, Estarei com você em um minuto. Definitivamente há espaço para melhorias no atendimento ao cliente. Gastarei meu dinheiro em outro lugar.

JJ Lawson tem utilizado os serviços da Sullivan Dewing desde que começamos, em 1975. O nosso negócio cresceu organicamente ao longo deste tempo e certamente beneficiou do seu apoio ao longo do caminho. Nosso negócio está agora bem na sua segunda geração e continuamos a colher os benefícios do conhecimento que a Jeni e a equipe nos oferecem tanto comercialmente quanto pessoalmente.

Nós renovamos todos os aparelhos em nossa casa através do famoso Tate e só queríamos compartilhar como eles tratam os clientes a longo prazo... Em dezembro de 2016 compramos uma máquina de lavar louça GE e a garantia estendida. O cabo do lado esquerdo da unidade está solto. Enquanto estivemos em casa e após a manutenção da nossa geladeira, por recomendação dessa pessoa de serviço, ligamos para que a máquina de lavar louça fosse consertada. O famoso Tate disse-nos para chamar a assistência técnica da GE. A GE marcou uma consulta e quando recebemos a mensagem de serviço por e-mail, notamos que havia uma taxa de $99. Quando ligamos de volta, nos disseram que o conserto do cabo não está sob garantia - mesmo com uma extensão que inclui peças e mão-de-obra até 21/12/2021. Então ligamos para o Famoso Tate e fomos avisados que o casamento ouviu no dia seguinte. Depois de uma chamada de acompanhamento quando não ouvimos, foi-nos dito ao casamento receber uma chamada em poucos minutos quando a pessoa de reparação voltou. Heres o que eles disseram - eles têm medo de sair e consertar o cabo porque a unidade é tão VELHO. Eles não conseguem explicar porque a garantia não o cobre. Lá se vão os $130,00 extra que gastamos nessa garantia, quanto mais todos os $ que gastamos no Famous Tate. Disse-lhes que iríamos postar nas mídias sociais e eles também não pareciam se importar com isso. Por isso, o comprador definitivamente tem cuidado com os produtos Famous Tate e GE. Eu estou adicionando ao meu original e alterando a classificação de 1 para 3 - Recebi 2 chamadas do Famous Tate para discutir. Eles vão enviar uma pessoa de reparação para avaliar a situação. Eu disse a eles que mudaria a avaliação pelo esforço deles, se os problemas fossem corrigidos, eu revisaria a avaliação para um 5.