Rui Tuna: Atendimento profissional e atencioso. Recomendo esta loja com confiança total.

Pedro Felgueiras: Experiência extremamente desagradável nesta loja. Fui como acompanhante de um amigo, pois a marca não me inspira confiança e hoje tive essa confirmação. Falta de tacto e educação, pessoal muito pouco polido! Parece que não precisam de vender. Por causa do Covid-19 começaram por dizer para só tocar nos óculos que tínhamos a certeza que gostávamos. Têm que os desinfectar - pois lamento mas os óculos têm que se experimentar. Experimentei um modelo, mas fui admoestado - não podia aparentemente - porque o meu amigo é que queria comprar óculos (eu até uso óculos graduados). O onde chegou a falta de qualidade de atendimento e o não saber cativar clientes - erro grave de casting! Finalmente, as condições da promoções que tanto anunciam, obviamente que não se aplicavam por causa de X, Y e Z e tentaram vender umas lentes muitos mais caras porque aquela graduação não permitia lentes normais - quando, claro, noutras ópticas nunca levantaram essa questão - por ser falsa.

Nossa geladeira morreu em um dia de 112 graus - ligamos para alguns locais de venda de aparelhos e decidimos pela Spencer's, sabendo que eles já prestaram um excelente serviço e entrega em vários outros aparelhos. Nós nos encontramos com Larry na sexta-feira de manhã, selecionamos um novo refrigerador, compramos um e estávamos na lista de entrega para a manhã seguinte. A entrega foi rápida e eficiente, e ficamos muito felizes por tê-lo instalado, e eles também removeram e descartaram a nossa antiga unidade. No geral, esperávamos uma selecção e um serviço superior, como já tínhamos recebido anteriormente da Spencer's e não ficámos desapontados. Recomendamos vivamente a Spencer's Appliances!

É extremamente inconveniente que eles se recusem a fazer em loja devoluções de itens que sua loja não carrega, mesmo que o site dá a opção de retornar na loja através do portal de retorno. A caixa era muito condescendente e continuava a chamar-lhe a minha loja como se estivesse em algum tipo de propriedade ou posição de gestão de nível superior. O seu gerente era igualmente inútil. Parecia que eles não podiam processar o retorno, mas que não o fariam por ser um inconveniente para eles. Eu só estava à procura de crédito na loja e tinha comigo o recibo do presente. Não recomendo que se faça um registro de presentes com esta empresa.