Pedro Gonçalves: Só vim a esta loja para levantar uns óculos que tinham sido enviados de outra MultiOpticas, mas o atendimento foi excelente. Por vezes encontra-se só um(a) funcionário(a) e o tempo de espera pode ser grande.

Manuela Henriques: So andei a ver a loja por ser nova naquele sitio

Eu fiz uma compra nesta loja há um tempo atrás. Eles estavam bem aqui na loja quando eu estava fazendo a compra. Eu liguei mais tarde naquele dia para fazer mais algumas perguntas sobre o produto, eles disseram que precisavam me ligar de volta, o que foi bom. Eles ligaram de volta e deixaram uma mensagem dizendo que ainda estavam trabalhando em encontrar as informações que eu tinha pedido, ok que ainda estava bom. Até que recebi um telefonema algumas semanas depois, como eu gosto do produto......I ainda não tinha recebido a informação que pedi antes. Expliquei isso ao funcionário e eles me responderam em 2-3 dias. Eu liguei, entrei e liguei novamente para ........ Algumas das pessoas que trabalham aqui não sabem como falar com as pessoas. Trabalhar na indústria de vendas não é bom ser indelicado com os clientes por telefone quando eles estão apenas fazendo uma pergunta tentando esclarecer informações. Não faça os seus clientes sentirem-se como se estivessem num período estúpido, então acabará por perder clientes. Não estou satisfeito com o atendimento ao cliente claramente, e na verdade não tenho certeza se vou voltar a comprar, a menos que eu fale com funcionários diferentes...... se eu voltar, será por causa do meu outro importante.

Eu queria tirar um momento e dar ao Miguel & Sam da Vernon Hills Best Buy Geek Squad uma classificação de 5 Estrelas! A minha visita teve a ver com a substituição da garantia de um Relógio Apple. Não sabia que eu precisava de uma marcação com antecedência, eles tomaram o tempo extra necessário para lidar com a papelada necessária e o desespero do aparelho. Isto foi extremamente útil, porque eu o uso diariamente. O relógio foi comprado nesta loja, e é tão bom quando eu precisava da ajuda deles quando importava, Miguel & Sam se levantaram para a ocasião. Grande trabalho, cavalheiro!