Inácio Francisco: Bons profissionais e simpatia.

Rui Garcia: Não está aberta ao público, não é uma loja.

O meu vendedor era a Dana. E ela sabia exactamente o que eu precisava. Ela ajudou-me a escolher mobília de qualidade que eu vou ter para sempre e eu realmente sinto que ela me tratou bem. A entrega foi pontual e eles prepararam tudo como eu queria. Duvido que eu vá comprar em qualquer outro lugar. A Dana é fantástica e a qualidade dos móveis da Royal é insuperável. Obrigada, Royal.

Entrei com uma pergunta sobre fones de ouvido e um empregado adorável me deu alguns conselhos e me apontou no caminho se um item de venda que funcionasse para mim. Ele ouviu-me e levou-me exactamente ao que eu precisava! Eles são os melhores fones de ouvido que já comprei. Obrigado!! Recomendo vivamente este lugar. Bom serviço, pessoas simpáticas, limpas e higienizadas!

Adquiriu mais de $2.000 de produtos, mas omitiu acidentalmente um item ao chegar em casa a 30 milhas de distância. Eles foram úteis na explicação de comparações de produtos enquanto estavam na loja. O agente disse que eles revisaram todos os itens c/me no checkout e verificaram que eu não precisava mais do produto quando eu pedi especificamente para ver o produto em caixa física. Nossa conversa se tornou polêmica contra nós dois, assumindo um pouco de responsabilidade compartilhada. Possuí-lo. O serviço é a sua marca e negócio tanto quanto os produtos que você vende. Os produtos são um negócio de margem baixa. O serviço traz os seus clientes de volta.