Meu marido e eu recentemente nos mudamos para uma nova casa e precisávamos de alguns itens muito importantes, a saber, uma cama, uma mesa e cadeiras de sala de jantar e uma despensa de pé livre. Fizemos compras para estas peças em três ocasiões distintas e cada vez que acabávamos por comprar à Becker, encontrávamos vendedores excepcionais que eram simpáticos, conhecedores e prestativos. Os preços eram acessíveis, os móveis eram de muito boa qualidade e o serviço (vendas, entrega e montagem) era louvável. 4 estrelas em vez de 5 só porque tive um problema com alguns pequenos danos na despensa que descobri no momento da entrega, liguei imediatamente para o serviço ao cliente e segui as instruções deles sobre como reportar por e-mail mas não tive resposta (nem mesmo um e-mail de confirmação) após 3 dias. Fora isso, nossa experiência foi muito boa e a Becker Furniture será a nossa escolha número 1 a partir de agora.

O meu velho frigorífico estava a começar a desconcentrar-se. Depois de muitas buscas por uma geladeira (difícil de encontrar em estoque em uma pandemia), eu encontrei e encomendei uma online do Brothers Main. Um dia depois de fazer o pedido, falei com Christi que me informou que afinal não havia um em estoque. Ela foi capaz de localizar um substituto de imediato, apesar de as coisas terem sido muito rápidas na loja física. Ela também puxou os cordelinhos para garantir que a entrega e a instalação acontecessem apenas 2 dias depois, porque sabia que a minha geladeira estava nas últimas pernas. Ao longo de tudo isso, Christi foi profissional, paciente e gentil. A equipe de entrega e instalação foi rápida e eficiente. O meu frigorífico está agora a cantarolar alegremente, e eu também. Obrigado a todos, especialmente à Christi.