Kevin: A very authentic building (old monastery) with a charming feel. Staff is wonderful and welcoming and the dogs made you laugh. Joined for dinner and the tour and was very happy we did. Then went for a walk through the vineyard in the morning (fantastic!) A great way to experience the Douro Valley and learn a bit about the whole port-making process. Recommended.

Cláudia: Positivo: Tudo ótimo, staff simpático e atenciosos. Local muito agradável, um sossego enorme para um descanso e aliviar stress. Negativo: Nada a apontar.

Eu quero dar um grito ao Eric no departamento de pintura. Liguei à procura de um produto que o Home Depot não transporta. Ele não só me ajudou, mas logo me ligou de volta para me avisar sobre uma loja que carrega o produto. Isso é um serviço ao cliente incrível. Vocês podem não ter tido o produto que eu precisava, mas esse tipo de atendimento ao cliente me faz querer continuar voltando para vocês. Muito obrigado Eric!

Bons preços, vendas excessivamente agressivas. Entramos para ver os sofás porque estávamos pensando em melhorar e queríamos ver o que estava lá fora. Ninguém mais estava lá e os vendedores literalmente nos seguiram por aí pressionando-nos. Não tínhamos espaço suficiente para sequer falarmos uns com os outros sem que eles nos tentassem vender o stock mais recente ou a entrega mais rápida. Podíamos ter comprado algo, mas o comportamento deles afastou-nos completamente de querer fazer compras lá.

Suas opções de clique e pickup são super rápidas e fáceis. Havia um colega de trabalho super amigável e paciente localizado fora da saída para me apontar para o lugar certo (lado sul do prédio), o site e as direções foram muito fáceis de navegar, e recebi meu pedido em 2 minutos. Provavelmente, foi mais rápido do que o recolhimento na loja. Espero que continuem assim depois de covid, mas senti falta de comer um gelado.