Edgar Pereira: Com vasta experiência na área! Atendimento super simpático e profissional.

Rui Caeiro: Excelente atendimento, simpatia e rapidez. Situação resolvida em duas horas. Obrigado ao Paulo e ao André.

Tive uma grande experiência a comprar a minha primeira espingarda no The Armory Winter Garden. Tive a sorte de trabalhar com o Tim, que é extremamente conhecedor e acessível. Tim respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas e me mostrou as muitas opções diferentes disponíveis para mim. Acabei comprando um Sig Sauer M400 e não poderia estar mais feliz. O preço era excelente, assim como o serviço ao cliente do Tims. O Tim até me ajudou com a instalação de várias opções de pós-venda, e estou entusiasmado com a minha compra. Se você mora na Flórida Central e está procurando por uma nova arma ou rifle, você não pode errar com o The Armory. Se você passar pela loja Winter Garden, não deixe de perguntar pelo Tim e dizer a ele que o Bill mandou você!

A menos que eles estejam a dar o item, poupe-se ao incómodo. Os produtos são simpáticos, mas não fazem ideia de como ser amigos do cliente, especialmente no balcão de atendimento ao cliente. Hoje testemunhei um cavalheiro carregando várias caixas de óculos e ele as colocou no balcão de atendimento ao cliente do lado errado do registro. Ao invés de apenas mover os itens em si, o gerente fez o próprio cliente mover todas as caixas. Depois tivemos de esperar 15 minutos por ajuda na secção de vácuo. Finalmente, quando estávamos prontos para fazer o check-out, não havia ninguém no registo normal, por isso fomos para a linha de atendimento ao cliente. O gerente gritou connosco para entrarmos numa linha de registo... mas não havia nenhum caixa! Ela fez-nos sair da fila e esperar pelo caixa. Não voltando. Demasiados lugares para comprar - incluindo a Amazon.