Estou a dar uma classificação de 1 estrela ao depósito em casa porque quando verifico um item diz que está em stock. 3 vezes diferentes eu dirigi até lá e o item não estava em estoque. Um dos funcionários que trabalha regularmente no departamento de piso disse que nunca tinha visto esse item na loja. Eu moro bem longe do depósito de casa e é muito chato saber que o item que procuro está em estoque quando não está.

Encomendou um item e pagou uma quantia extrema por 2 dias de envio. Quatro dias mais tarde e eles nem sequer forneceram um número de rastreamento ... continue me dizendo que o envio está "pendente". E eles não me permitem cancelar o pedido. Eu disse-lhes que tinha solicitado um envio rápido porque eu iria deixar a área em breve. Eu paguei por um item que eu nunca vou receber. Pobre serviço ao cliente. Não voltarei a usar o Impact.

Comprei um trailer usado daqui há 8 meses e nunca recebi o título. Recebi uma chamada hoje e eles me deram o trailer errado que me disseram e querem que eu traga o meu (que eu tenho desde despojado e pintado e alterado para combinar com o meu caminhão de trabalho) e troque-o para eles pelo outro e se eu não o fizesse e se não estivesse em seu estado original eles iriam denunciar o roubo. ..... . Vejo-vos em tribunal, boa sorte com isso, tenho a minha papelada que é culpa dos vossos empregados, não minha. A única maneira de trazê-lo de volta é se eu receber o reembolso dos $ 600,00 que eu coloquei em strip, lixamento, pintura, pneus novos e novas luzes LED e a gasolina para a unidade de 120 milhas para chegar ao seu depósito de casa. Na verdade, não há 240 milhas de ida e volta. . .