Oh meu Deus! Victor e ? (esqueci-me completamente do nome dele) não podia ter sido melhor! Eles eram mestres do ofício. Eles eram profissionais, corteses, conhecedores e explicavam o que estavam fazendo em palavras que eu podia entender. Eles nunca fizeram uma pausa, nem mesmo para o almoço. Trabalhavam diligentemente e com horas extras para me dar o que eu precisava fazer. Eles são simplesmente os melhores no que fazem.

Embora eu tenha aparelhos que realmente gosto, um, minha lavadora de roupas Whirlpool, veio com um trinco quebrado. Há um mês atrás, eu trouxe isto à atenção do Big Sandys e eles disseram que encomendariam um novo trinco e que sairiam e o substituiriam. Disseram-me que seriam 5-7 dias úteis. Aqui estou eu um mês mais tarde e um mês valendo a pena ir à lavanderia para limpar minhas roupas, ainda sem nenhum contato do Big Sandy. Muito decepcionante. Eles vendem aparelhos a uma taxa ligeiramente mais acessível do que algumas outras empresas, mas o serviço ao cliente deles é a segunda taxa, o que me assusta com as garantias pelas quais eu paguei muito dinheiro pelos meus aparelhos. Cuidado com o comprador.