Há 10 meses atrás, com o Home Depot, passei uma grande parte do meu tempo com um novo pavimento em casa, e eles escolheram fazer um desenho sem o meu convento que eu contestava. A decisão que tomaram é um perigo para a minha vida na minha casa. Eu tentei explicar-lhes isto e eles deram-me uma volta em vez de resolverem o problema. Nunca os recomendarei a ninguém, nunca.

Como uma organização comunitária, os Guias de Acesso dependem de contratados e consultores de apoio e intuitivos. A Felicity na 4-Counting tem sido exemplar neste aspecto. Os seus conselhos são claros, direccionados e transmitidos numa linguagem compreensível. O seu vasto conhecimento de sistemas ajudou-nos a adaptar a nossa plataforma de contabilidade baseada na nuvem. Felicity continua a ajudar-nos a navegar no nosso caminho através das complexidades de relatórios, folha de pagamento, impostos, super e sobre ele vai. Um parceiro confiável e valioso. Altamente recomendado.

Há alguns meses atrás eu trouxe a minha tia deficiente mental, que por acaso tem um rendimento fixo, para aqui comprar uma máquina de lavar. Ela rapidamente encontrou uma que amava e nós negociamos o que eu achava que era um preço justo. Optamos por pagar o mínimo de entrega e a taxa de instalação, porque era muito conveniente. Também optámos por vender a velha máquina de lavar por cerca de 25 dólares. No final do dia, ela estava entusiasmada e estava a tentar. Era evidente que as linhas de água estavam ligadas ao contrário, mas em poucos momentos a água começou a inundar a sua lavandaria. Ela ligou-me imediatamente e eu, claro, liguei ao Joe na Redo. Ele concordou em ir lá fora e resolver os problemas. Mais tarde, eu recebi uma ligação do Joe dizendo que eles corrigiram as linhas e o vazamento era na verdade um problema de drenagem, porque a casa era velha. Eu lembrei a ele que a velha lavadora não tinha problema de drenagem e que a casa era tão velha quanto naquela época. Disse-lhe que achávamos que era a mangueira que vinha da máquina de lavar, que não cabia bem no cano. Ele concordou em procurar novamente. Mais uma vez, recebi uma chamada do Joe dizendo que era definitivamente que o cano de esgoto era muito velho e muito pequeno. Ele disse-me que eu precisava de chamar um prummer. Nós chamamos um prummer. O canalizador disse que a lavadora só precisava de uma mangueira nova, que não tinha nada a ver com os nossos canos. Comprámos uma mangueira nova e pagámos ao canalizador para a colocar. Depois, nós STILL notamos água. Mais chamadas, mais visitas, mais semanas de minha tia deficiente não poder lavar roupa para seus três filhos deficientes mentais. Por fim, para acabar com isso, eles concordaram em substituir a máquina de lavar. Substituíram-na por uma lavadora muito mais velha, muito mais pequena e menos cara, que ela nem sequer foi capaz de escolher para si própria. Sem reembolso, sem compensação. Eu sinto que eles só fizeram isso porque estavam lidando com uma família deficiente mental. É triste que minha tia esteja presa a uma lavadora que ela não queria, não gosta e parece que não vai durar muito tempo. Cuidado comprador, estas pessoas são tímidas.