jeronimo chaveiro: Gostei do atendimento eficaz e da competência do Sr Jaime, um grande obrigado

Maura Almeida: A melhor companhia de seguros :)

Eu comprei uma geladeira no dia 24 de dezembro e eles deveriam entregar no dia 28 de dezembro... e eu ainda não tenho minha geladeira, mas a aplicação diz que eles entregaram!! O que está acontecendo... O motorista das entregas desligou o telefone duas vezes e me disse para não ligar para ele, mas o escritório... o escritório das entregas diz... eles estão muito arrependidos, mas ligue para a loja... a loja diz que eles estão arrependidos... mas espere até quarta-feira 9 da manhã e eles vão ligar ou entregar... eles cometeram um pequeno erro...É quarta-feira 2 de janeiro, 9:45 da manhã e eu ainda não recebi o telefonema ou a minha geladeira NÃO está aqui...fora de toda essa situação...todos estão pedindo desculpas mas não tomando nenhuma ação.Kenneth é gerente da loja, que se recusou a falar comigo na sexta-feira passada e o representante de vendas me deu o número do celular dela para ligar se surgir algum problema para conseguir a entrega da geladeira hoje( 2 de janeiro), mas quando eu liguei para ela, ela disse que eu ligo para a loja e descubro o que está acontecendo e ligo de volta..isso foi 9:30 da manhã...ainda estou esperando... Eu ligo para ela, mas ela não atende a minha chamada. Também, quando eu ligar para a loja novamente... Agora, a supervisora chamada Barbara responde...e ela diz que eles estão a tentar descobrir o que se está a passar...e que vão voltar a ligar...agora quando eu voltar a ligar para a loja...é só som ocupado...o que se está a passar.... Eu só quero a minha geladeira (que eu já paguei!!!!)

NÃO adquira um aparelho importante no The Home Depot. Eles NÃO irão ajudá-lo - ou reembolsar/substituir o aparelho se ele estiver com defeito, mesmo que você tenha uma garantia de 3 anos. Eu comprei um frigorífico de $2500 que funciona mal após 6 meses. Quando tentei repará-lo, o Home Depot disse-me para o levar com a GE. Após 8 -- sim, eu disse OITAVO - tentativas fracassadas de conserto pela GE, eu voltei ao Home Depot. Eles me disseram que não garantiam os produtos que vendem. Quando eu exigi um substituto sob as leis do limão, eles se recusaram a assumir qualquer responsabilidade, mais uma vez me dizendo para assumir com a GE. Expliquei que não tinha qualquer relação com a GE - a minha compra e a transacção foi com a Home Depot, que levou o meu dinheiro, entregou o aparelho. Eles apenas balançaram a cabeça e disseram que não havia nada que pudessem fazer por mim - eu tive que aceitar com a GE - o problema não era deles.INCORRRETÁVEL! Sugiro que você compre com qualquer um, menos com o Home Depot - e certifique-se de que eles vão ficar atrás dos produtos que vendem! Eu imagino que o Home Depot irá na direção de Hechingers - e boa viagem! Eu NUNCA mais entrarei num Home Depot, e direi a todos que eu conheço para OBSERVAR.