RJ Campos da Silva: Pobrezinha... Nem parece uma loja FNAC

Heitor Pontes: It is a good supermarket; Nothing out of the ordinary. Employees are not too friendly but it is the norm in most of the businesses in Portugal

Ricky era um técnico muito conhecedor, minucioso e profissional que veio para consertar nosso freezer inferior do nosso refrigerador. Ele era amigável; explicou-me o problema em termos leigos; e resolveu-o prontamente. Ele até voltou no dia seguinte, de graça, para acompanhar um problema que eu tinha notado depois que ele tinha saído, e ele consertou isso também. Eu definitivamente voltarei para a Spencers Appliances para a futura manutenção e serviço dos aparelhos domésticos!

3 Semanas! Comprei uma máquina de lavar e secar e depois de apenas 3 semanas a máquina de secar não está a secar correctamente (levei 3 carrinhos para secar uma carga de roupa para dormir) e o painel de controlo na máquina de lavar e secar está solto e em 2 ocasiões não girei a água para fora deixando a roupa encharcada! Liguei a perguntar sobre a devolução, disseram-me que não era uma opção, que as unidades teriam de ser reparadas. Disse-lhes novamente que queria um reembolso, depois de gastar 2k num conjunto espero que durem muito mais tempo antes de necessitarem de reparação, se as unidades tiverem de ser reparadas após apenas 3 semanas, Não as queremos. O que vai acontecer 3/6 meses depois? Vou ter de ter o técnico de reparação na marcação rápida? Smh, então agora estou presa.