O primeiro associado designado para ajudar me pediu para esperar um minuto enquanto ele terminava com outro cliente. Mas ele nunca apareceu. Então outro associado que ajudou outra pessoa arranjou outro associado para me ajudar. Eu esperei 15 a 20 minutos. O primeiro sócio chamava-se John. Não sei o nome do sócio que realmente me ajudou.

Quando cheguei à loja encontrei imediatamente o que procurava - uma máquina de secar roupa dentro do meu orçamento. Um agente de vendas abordou-me e perguntou-me se eu tinha alguma dúvida - eu perguntei se a máquina de secar roupa era uma estrela energética. Ela disse que não fabricavam secadores eléctricos dessa maneira, por isso aceitei a sua palavra e estava prestes a dizer-lhe que a compraria quando outro cliente nos interrompesse e fizesse uma pergunta. Os dois foram embora para outra parte da loja. Segui após 1 minuto e perguntei-lhe porque é que ela me deixou quando eu estava prestes a fazer uma compra e ela encaminhou-me para outro associado de vendas. (O cliente que ela estava ajudando estava comprando caixas de plástico com capas) - O outro associado de vendas me disse que estava ocupado com um cliente e que estaria pelo menos por mais uma hora. Então fiquei à vista de ambos durante meia hora (a maior parte do tempo foi ocupada pela minha associada de vendas original para finalizar a venda de 5 caixas de plástico ao outro cliente - sim, consegui contá-las e assistir a toda a transacção) Finalmente era a minha vez outra vez e passados 30 minutos era a orgulhosa proprietária de uma máquina de secar. Levei-a para casa e liguei-a e a .... NÃO FUNCIONOU! Estou actualmente a escrever isto enquanto espero que alguém na loja atenda o telefone (após 5 minutos de toque vai para um sinal de ocupado e você tem de voltar a ligar - já estou a tentar há 30 minutos) - Se conseguir ultrapassar o serviço muito pobre pode encontrar um acordo mas certifique-se que eles lhe provam que funciona! Até agora dois dias do meu tempo e esforço para economizar 350 dólares fora da lista não parece valer a pena agora - porque eu vou trazê-lo de volta (mais um dia e 60 milhas de gás desperdiçado) e comprar um novo no Home Depot. BTW - Eles ainda não atenderam o telefone