Liguei para o PC Richards a querer comprar um telefone novo. A primeira pessoa com quem falei pareceu-me um pouco indiferente. Quando liguei uma segunda vez, tive sorte em ter Alexis atendendo o telefone. Ele não só foi agradável e conhecedor, como também fez o que me pareceu extraordinário para me ajudar (fiz uma cirurgia recentemente, o que me impossibilitou de entrar na loja). Alexis enviou-me fotos dos dois telefones (isto foi para um telefone fixo) que mais de perto satisfaziam as minhas necessidades auto-descritivas. Eu comprei o telefone e enviei um amigo para pegá-lo. Alexis me garantiu que ele estaria lá, e de fato o meu amigo o conheceu e disse que ele não poderia ter sido mais simpático. É tão maravilhoso ter uma grande experiência de compras, especialmente ultimamente. Alexis foi tão bom que achei que você deveria saber. Eu comprei telefones, aparelhos de TV e ar condicionado durante muitos anos (começando na sua loja da 14th Street), e também devo dizer que eu acho a sua loja maravilhosa também. Irene Neves

Não há pessoal suficiente para gerir a carga de trabalho. Eu tenho uma arma de fogo enviada via Fed ex na segunda-feira (que eu comprei há 2 semanas) e eles me disseram que seria recebida no sistema deles até quarta-feira.....now.... eles estão me dizendo que não podem recebê-la no sistema deles até que todas as armas do show de armas deles sejam recebidas que é 1400 armas e disseram que terá que esperar mais uma semana ou mais. Então minha arma de fogo está apenas sentada lá (paga e a verificação de antecedentes limpos) até que eles possam decidir recebê-la para que eu possa pegá-la. Também perdeu $20 no envio expresso desde que acabou de ficar ali sentado. Eles definitivamente perderam meu negócio.