Uau, eu pensei que sabia o pior. Não. A melhor compra bateu um novo recorde para a pior experiência de compra online por aí. Fiz a minha encomenda a 27 de Novembro, ainda sem actualização para entrega. Falei com mais de 10 agentes diferentes sem sucesso. Eles não sabem nada sobre como lidar com os clientes. Falar com um supervisor é impossível ou obter ajuda via chat é basicamente uma piada, ou enviar uma reclamação através de e-mail também inexistente. Eles enganaram inúmeras pessoas para comprar produtos à venda online sem qualquer garantia de que você nunca receberá o produto ou o seu dinheiro. Sem e-mails de confirmação, sem atualizações através da melhor conta de compras, sem uma única garantia dos melhores interesses dos clientes e a tranqüilidade dos clientes, é como dar seu dinheiro de graça. Aprendi a minha lição - Acabaram-se os negócios com a melhor compra.

Agora talvez seja eu, mas já ouvi grandes coisas sobre este lugar até ser a minha vez. A experiência na loja foi ótima e o pessoal foi muito amigável e prestativo. No entanto, quando chegou a minha entrega, ainda não recebi o meu sofá e a minha cama veio com peças em falta. Há 3 semanas que estou à espera destas coisas e agora dizem-me que não sabem quando vou receber o meu sofá. Eu liguei hoje para levar as peças que faltam para a minha cama e não recebi nenhuma ligação de volta a respeito de quando eu as receberei. Não sei, provavelmente eu deveria ter ido com outra pessoa.