Isabel Maria Roldao: Gostei muito. Muita simpatia e tudo bem servido

Guy Haran: Beautiful view and very impressive visit, very knowledgeable guide. Don't miss the beautiful view and the very good restaurant. Try to ask for an aged vintage port, which they will open with the much needed tradition. If possible, ask yo get back from there by a boat, on the Douro river

Atualização: TÊS FIXARAM A EDIÇÃO E REEMBOLSO DA MINHA CARGA DE ENTREGA. FALARAM COM UMA GAROTA LEGAL E ELA FEZ TUDO CERTO, OBRIGADO! VOCÊ LICENÇOU DEFINITIVAMENTE A MINHA CONFIANÇA ------Compraram um fogão e uma máquina de lavar louça numa quarta-feira, foi dito que seria entregue na terça-feira entre 10h e 13h. Terça-feira às 13:00h e não havia Costa Oeste. Então, naturalmente, eu ligo. Falei com um cavalheiro, disse que lamentava, mas por alguma razão nunca foi agendado para ser entregue. O próximo horário disponível era daqui a uma semana. Uma revisão estelar, porque nada foi feito para o corrigir. Nada foi feito para agilizar a entrega. Só nos pediram desculpa, não sei o que dizer. Não me deixem falar com o meu gerente e ver se vos conseguimos apertar, já que a culpa foi nossa. Nada. NADA!! Agora tenho de esperar mais uma semana, porque alguém deixou cair a bola. Extremamente insatisfeito e desapontado, especialmente com os negócios que fizemos com eles.

Tentámos comprar uma máquina de lavar roupa na loja Charlotte no início desta semana. Esperámos cerca de meia hora para falar com alguém. Não chegou ninguém. Depois pedimos a duas pessoas diferentes para chamar alguém para o departamento de electrodomésticos. Mais uma vez, sem resultados. Nós saímos. Telefonámos para a loja em Northport. A Rhonda respondeu e foi educada e muito informativa. Estava perto de fechar, então ela recomendou que fôssemos no dia seguinte. Nós a conhecemos, ela então se apresentou como a pessoa com quem tínhamos conversado na noite anterior. Ela era profissional, informada e segura. Conseguimos comprar a máquina de lavar roupa sem problemas por causa do seu profissionalismo. Vamos continuar a visitar a loja Northport por causa de funcionários como ela. Obrigado Rhonda por uma experiência positiva.