Comprou um produto tal como está, que era radicalmente diferente do que estava em exposição e peças em falta. Entendendo que normalmente estes produtos são irrecuperáveis, liguei para o centro de serviço para ter certeza de que eu poderia devolvê-lo. Disseram-me que eu podia. Eu transportei o produto (um loveseat) para a loja, só para que o atendente da devolução me dissesse que não poderia devolvê-lo e que não havia nada que ele pudesse fazer. Extremamente desapontado.

O Kevin que estava por aparelhos foi muito útil hoje. A primeira vez que fomos hoje encontramos algo que queríamos, mas era muito grande para carregar à mão e assim que percebemos esse Kevin veio perguntar se precisávamos de alguma coisa e ele teve a gentileza de nos trazer um carrinho. Depois passamos novamente no mesmo dia para um liquidificador, mas não conseguimos encontrar o preço nele. Entretanto, KEVIN estava lá novamente e foi capaz de nos ajudar! Também fomos examinados pelo Gabriel em ambas as ocasiões e ele foi tão simpático e agradável de terminar a experiência com ele.