Ana Costa: Primeiro o horario do check-in é até as 20h, entretanto não tem ninguém na casa para receber os hospedes, apenas 2 números de telefones e um não atende e o outro está desligado. Chegamos por volta das 18h e ficamos 2 horas no frio de 4 graus tentando resolver a situação com o booking. Fomos até outro hotel, e o senhor muito prestável, pegou o telefone e ligou para a dona casa do Comendador, Dona Patricia, que imediatamente mandou a Dona Teresa ir lá nos receber. Reservamos o quarto duplo e nos colocaram em um quarto inferior, no qual a luz do banheiro não funcionava, a cama era desconfortável e se ouvia tudo o queos outros hospedes diziam e faziam nos outros quartos. A ideia da casa de 1800 é boa, mas a a excecução é muito ruim e com certeza tem outras casas com melhor custo benefício.

Jose Carlos Diez: Buen hotel, moderno, limpio, servicio muy atento, siguen normas de distancia social

Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente! Tive uma recolha de encomendas hoje, mas expressei preocupação em ir à loja para a recolha devido a problemas pulmonares subjacentes e ao vírus que anda por aí. Um membro da equipa veio cá fora para verificar a minha identificação e entregou a minha encomenda na cama do meu camião, por isso não tive de vir cá fora. Muito obrigado por ter dado aquele passo extra!

Tudo correu bem até eu ir ao armazém buscar o meu colchão. Demorou quase 2 horas para que eles o trouxessem e algumas pessoas ficaram lá esperando mais tempo do que eu. Eles não tinham organização. As pessoas que estavam lá por apenas 5 minutos pegavam suas coisas imediatamente enquanto outras esperavam mais de 2 horas.

Fui hoje comprar algumas munições devido à escassez em todas as grandes lojas de caixas e, basicamente, em todos os outros lugares. Chegaram lá assim que abriram e ficaram surpreendidos por estarem abastecidos de munições! Surpreendidos simplesmente porque este é um verdadeiro buraco na parede. O que lhes falta em tamanho eles compensam no atendimento ao cliente e no estoque. Sem mencionar que eles tinham uma POLÍTICA SEM LIMITES de munições! Sim, você ouviu bem, SEM LIMITE. Basta dizer que tenho a minha carga de 9mm, .45acp, e 5.56. Também não tem preço, só um bom stock e bons preços. O que mais se pode pedir? Vou comprar aqui outra vez e talvez da próxima vez, comprar uma arma. O Adam ajudou-me e tratou de todas as minhas necessidades de forma cortês e eficiente. Ótimo trabalho pessoal e manter o ótimo atendimento ao cliente, isso realmente faz a diferença!