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Hotel in Águeda, Aveiro
> In Gold Hotel & Spa Análise
+351234690170 
R. Manuel de Sousa Carneiro 25, 3750-160 Águeda, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Simplesmente lamentável. Serviço péssimo. Pessoal pouquíssimo profissional. Experiência a não repetir.
06/14/2020
Uma experiência a não repetir! Marcamos hotel com uma semana de antecedência e informaram-nos que o check-in seria feito às 15h00. Quando chegamos ao hotel o quarto ainda não estava pronto. O recepcionista pediu-nos que aguardássemos 30 minutos no máximo, mas disse-nos que podíamos ir ao quarto guardar as malas pelo menos. Chegamos ao quarto e a funcionária estava à porta para iniciar a limpeza, guardamos as malas e fomos dar uma volta. Passado 40 minutos fomos ao quarto ver se estava tudo pronto e qual o nosso espanto ao perceber que ainda nem sequer tinham iniciado a limpeza. Dirigimo-nos à recepção e estavam mais 15 hóspedes com a mesma situação. Ou seja, não havia quartos prontos e não nos resolveram o problema. Ainda questionamos se ao entrarmos mais tarde se o hotel compensava o tempo na hora do check-out mas disseram-nos que não. Pedimos que chamassem um responsável mas não havia ninguém no hotel, apenas duas funcionárias de limpeza, que estavam no corredor à conversa em vez de tentarem resolver a situação e o recepcionista que pela informação de um hóspede que lá estava desde o dia anterior e que nos disse que a única cara que tinha visto tinha sido a do recepcionista que já lá estava desde ontem, ou seja, a trabalhar mais de 24horas seguidas. O recepcionista de nada fez para solucionar. Acabamos por cancelar a reserva e viemos embora. O mesmo se deve ter passado com com 15 hóspedes que estavam à espera e a reclamar. Outro aspecto negativo, o facto da piscina ser fora do hotel e a meio desse trajecto haver um cão preso e outro à solta a fazer-se aos hóspedes, assistimos mesmo um casal com crianças que não passaram com medo. Uma experiência lamentável!
06/14/2020
Fizemos uma reserva para 2 casais com uma semana de antecedência!
Chegamos a recepção do hotel pelas 15h , a hora de check-in! Ficamos à espera uns 30 min para a realização do mesmo, informaram que os quartos ainda não estariam disponíveis mas para esperar uns 30min, dirigimo-nos aos quartos para deixar as malas e deparamos com as empregadas de limpeza ao qual nos informou que ainda demoraria! Fomos dar uma volta pelo hotel, a caminho da piscina, encontramos uma casota de cães, estavam dois cães e o que estava à solta fez-se a nós!
Após 40/50 min , fomos ver se já teríamos os quartos disponíveis! Nada !!! Estavam exatamente iguais ao que tínhamos encontrado !
Ficamos cansados de tanto esperar e fomos a recepção. Estava uma fila tão grande para entradas no hotel e todos na mesma situação! Inclusive um casal foi para um quarto , que supostamente estava limpo e após 5min estavam na recepção a dizer que estavam num quarto com pertences de outras pessoas hospedadas!
Castelo de Bode
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VALE DE FERREIROS - Turismo Equestre - Centro Hipico
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Abrigo do Outeiro - Serra da Estrela
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HOTEL EDEN
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Casa do Comendador
06/14/2020
Hotel com piscina aquecida! Mas não muito aquecida , sendo uma piscina coberta o trajeto de acesso à mesma tem de ser feita pelo exterior , não foi de meu agrado
06/14/2020
Buen lugar porque tiene parking y desayuno incluido en el precio.
06/14/2020
فندق سيئ لا انصح
06/14/2020
Bom Hotel ideal pra quem está com carro pois fica numa subidinha tem estacionamento prós hóspedes cafeteria embaixo onde pode se tomar lanche quarto adaptado para três hóspedes aliás a maioria dos hotéis diz que tem disponibilidade mas raramente tem faz uma adaptação normalmente uma cama de armar
06/14/2020
Ótimas instalações, funcionários prestáveis e simpáticos,(apesar de em nr reduzido) mas peca na relação qualidade preço das refeições.
06/14/2020
Ficamos alojados no Hotel de 27 para 28 de Abril.
Os funcionários muito prestáveis e o pequeno almoço Buffet muito bom. Só um reparo que poderá levantar problemas ...a Sauna é "paga" e não se pode estar perto de uma hora dentro da mesma até por questões de saúde e limitar o acesso a outros clientes, o mais grave é que não existe controlo por parte do Hotel..tem que haver uma solução do Hotel para averiguar se as pessoas que estão dentro da cabine pagaram pois pode acontecer que pessoas que "cumpriram" não tenham acesso a Cabine da Sauna (só uma em funcionamento). Aconselhava a colocar uma placa que existe em muitos hotéis a limitar o tempo como também a obrigatoriedade de touca ...estavam clientes sem ela dentro da piscina. Muito obrigado.
06/14/2020
Funcionários simpáticos e sempre disponíveis para qualquer esclarecimento.
Quarto bom,no entanto o mini bar encontrava-se vazio e o WC não tem secador de cabelo.
Quanto á piscina,foi desilusão total, encontra-se num edifício à parte e para se lá chegar existe uma rampa e a seguir umas escadas íngremes. Ao chegar ao mesmo deparo-me com uma piscina onde não indica a profundidade da mesma, mas isso menos mal. Existem apenas 3 espriguicadeiras para todos os hóspedes do hotel, eu fiquei servida, os restantes tiveram que colocar os seus pertences e toalhas no chão. A Sauna nunca aqueceu..
Quanto á vista... conseguimos visualizar as casas e os carros a passar na estrada.
06/14/2020
Bom hotel se vc for de carro
Quarto bom
Garagem gratuita
06/14/2020
Espaço maravilhoso e atendimento espetacular
06/14/2020
Nos gustó el personal mui amable y que el hotel está nuevo.lo que menos nos gustó en nuestra estancia es que la habitación le faltaban las perchas,tele estropeada,las camas individuales solicitando cama doble, un dia no hicieron la limpieza de la habitación y aparte de todo esto el desayuno pésimo pagar 8 euros por cada persona y llegar y no tener nada que desayunar nunca ví un buffet tan pobre.la piscina está fuera del hotel es decir que tienes que salir afuera si quieres ir (no está util)y sobre todo es piscina pequeña y con 2 chorros no lo llamaría spa. Este hotel sintiendolo mucho no se lo recomiendo a nadie
06/14/2020
Hotel sossegado e confortável. Pena o spa ser em edifício separado do hotel, podia ser melhorado.
06/14/2020
Los cuartos limpios y bonitos, el desayuno es muy básico y no hay variación, no hay carta en el restaurante, solo se ofrecieron dos a tres platos por día, no se entrega notas para ni la comida ni para el desayuno, muchas personas del personal no habla ni inglés ni español lo que fue un gran problema en el restaurante y en casos en la recepción,
06/14/2020
Pequeno almoço com muito pouca variedade
06/14/2020
Nada a apontar, bem pelo contrário, tudo impecavelmente limpo e serviço a condizer. Uma boa referência para quem vem para esta zona.
06/14/2020
Is not what I was expecting.....And worst than this is the fact I traveled with my daugther because the pool and the spa, and it was out of duty....
06/14/2020
Ainda a espera de abrir mais funcionalidades
06/14/2020
Nuovo, camera molto bella, da migliorare scelta, ricchezza e aspetto della colazione
06/14/2020
A minha estadia foi bastante agradável, num quarto bastante confortável e silencioso. A smart tv é uma pormenor interessante.O staff foi atencioso, simpático e bastante prestável.O pequeno-almoço foi variado e adaptado às minhas preferências.A vista do Spa é tranquila e calma
06/14/2020
Un hotel con relación calidad /precio buena
06/14/2020
Buen hotel a precio correcto. Ya era necesario en Agueda.
06/14/2020
O nome deste Hotel está mal. Teve de facto o nome de Hotel Golden Tulip, mas agora tem outro.
05/31/2020
Buen hotel, moderno, limpio, servicio muy atento, siguen normas de distancia social
04/14/2020
Nem cheguei a reservar, este hotel exige um cartão de crédito para aceitar reservas ou uma transferência bancária prévia. É uma política que respeito, mas não compreendo. Reservei no hotel Conde d’Águeda sem nenhuma garantia, mais uns euros e já está.
03/14/2020
Muito mau atendimento, muita confusão no check-in. Receptação a funcionar muito mal. Os quartos são bons e o pequeno almoço também.
03/14/2020
Hotel agradable, limpio y personal amable. Parking cómodo gratis. La piscina pequeña, pero con buenas vistas.
03/14/2020
Simpatia do staff. Excelente garagem e estacionamento gratuito. Decoração geral muito bem conseguida sendo moderna, leve, confortável. Boa localização. Pequeno almoço que satisfaz.
03/14/2020
Foi uma estadia excelente, não entendo as críticas que deixam nos comentários, logo no check-in foi nos explicado que a piscina estava num edifício a parte e que tínhamos de ir por fora, a receção foi excelente funcionários simpáticos , quarto acolhedor e confortável e no jantar tivemos um atendimento muito bom, recomendo e voltava a repetir
03/14/2020
Bom hotel embora a insonorização deverá ser melhorado.
03/14/2020
Uma estrela, este hotel NÃO TEM SPA, Tem uma piscina minúscula com capacidade para 10 pessoas num anexo de uma igreja que fica por trás do Hotel. As instalações são mediucres para um 4 estrelas, os pisos são confusos que preferi andar sempre pelas escadas, para dar com o meu quarto. O staff é simpático, mas o serviço é muito lento, o restaurante também é básico DE 4 ESTRELAS NÃO TEM NADA, EU FUI ENGANADO, NÃO VOLVO DE CERTEZA TENHO QUE DAR OS PARABÉNS AO FOTOGRAFO QUE TIROU AS FOTOS QUE ESTÃO NO SITE, PORQUE REALMENTE SÃO INCRIVELMENTE ENGANADORAS... ENFIM
02/14/2020
O acesso á piscina é o principal problema, no demais tudo ok
02/14/2020
Para um hotel de 4 estrelas, tem muita coisa a melhorar.
A piscina interior é fria e não fica dentro do hotel.
O pequeno almoço bem servido e com qualidade.
Os quartos são bons.
O staff é atencioso e simpático.
02/14/2020
Muy buen hotel. Ubicación ideal, tranquilo, personal agradable. La única pega es que el spa cierra temprano en invierno. Bonito detalle de dejar agua y fruta en el cuarti
01/14/2020
Localização e comodidades não são excepcionais
01/14/2020
Para ir à piscina tem de se sair fora do estabelecimento um pouco desagradável. Jatos de agua nao funcionavam.. quarto limpinho.
01/14/2020
Quarto muito agradável, rececionistas muito simpáticos e sempre prestáveis. Pequeno almoço muito bom, fruta ótima, variedade. Ponto negativo água do duche oscilava entre o escaldar e frio, o que não é agradável. A zona da piscina que é fora do hotel logo aí é desagradável pois apanha-se frio na deslocação e apenas tem 3 espreguiçadeiras os restantes tem que deixar os seus pertences no chão, que acabam por ficar molhados.
01/14/2020
Hotel bem localizado, com uma bela vista sobre Águeda. Têm restaurante com qualidade e a um preço acessível. Recomendo.
01/14/2020
Muy bien ,gran servicio. Pero las camas supletorias son para niños menores de 12 años. Por lo demás muy bien.
01/14/2020
O quarto estava impecável! Casa de banho idem. A piscina estava com a água a uma temperatura muito boa. A sauna e o jacuzzi estavam desligados, mas após descobrir como se ligava ficou ótimo. O jatos têm os botões estragados mas numa parede lateral dá para ligar. Tem somente três espriguicadeiras. Pequeno almoço óptimo. Muito boa relação preço qualidade.
01/14/2020
Vários aspetos a melhorar para ser de facto, um hotel de 4*:
1- não se dão lições de retórica aos clientes quando estes dizem que é a 1a vez que solicitam o cartão de cidadão das criancas.
2- ao verificarem que ninguém percebe que a piscina exige a saída do edifício dos quartos para outro edifício, devem reformular a explicação para que seja entendível. Os espanhóis não perceberam, mas os portugueses também não.
3- ao ser necessário sair do edifício principal, não é aceitável que os hóspedes o façam em fato de banho com temperaturas de 2° no exterior. É no mínimo obrigatório facultarem roupões nos quartos.
4- não é aceitável acabarem alimentos no buffet a meio do horário do pequeno almoço. O número de hóspedes deve ser suficiente para calcular corretamente a quantidade de alimentos a garantir.
Se a reserva não tivesse sido paga antecipadamente, jamais teria ficado no hotel. O responsável que nos recebeu na no check-in precisa urgentemente de formação de serviço ao cliente.
01/14/2020
Hotel bem situado,com garagem fechada e gratuita.
Ficamos neste hotel para conhecer Águeda com as luzes de Natal e ficamos bastante contentes com o atendimento e profissionalismo. Quer na recepção,quer no restante staff. Penso que seria uma boa ideia colocarem uma indicação á saída do elevador para a piscina/spa, andamos um pouco perdidos. Quanto ao resto, o quarto estava em excelentes condições, a sala de banho também. Cama de boa qualidade, confortável e espaçosa.
Não jantamos no hotel,por isso não posso comentar sobre a restauração,mas tomamos o pequeno almoço e fomos muito bem acolhidos,uma das senhoras disponibilizou-se rapidamente para ajudar o meu filho com o seu pequeno almoço. Havia mais do que o essencial.
Fico bastante satisfeito com o serviço, desejo um ano de 2020 cheio de sucesso para o hotel e seu staff.
Até breve.
01/14/2020
Hotel muito acolhedor. Funcionários(as) muito simpaticos(as).
12/14/2019
Estuvimomos en el puente d la constituccion 2019 fue caótico cenas nulas poco y sin aderezos sin sabor sin cocinar en una palabra fríos todos los días la cena no tenían fruta ni yogures cuando no nos gustaba el postre era el mismo todas ls noches habitaciones sin hacer las camas y todo si limpiar se les olvidó según la recepcionista sin toallas 2 días total todo un kaos ,el spa no lo vimos pr que cerraban a 6 d la tarde en otro edificio separado pr lo visto,otro kaoslo único así bueno el desayuno y se averió un dia la unica cafetera que tenían y otro kaos lo ,no recomendado d 4 estrellas nada habitaciones pequeñas y armarios sin espacio eramos tres y no pudimos sacar la ropa d ls malets pesimo
12/14/2019
Yoy de mis amigas estancia en el hotel mala el servicio de habitaciones fatal cena fría escasa nos dijeron que había spa pero de cuando llegamos de las rutas ya estaba cerrado no lo recomiendo
12/14/2019
Encantada con la atencion del personal... Hotel muy funcional comodo limpio muy agradable perfecto para disfrutar de unas bonitss vacaciones en Agueda.. Y su entorno muy cerca de Oporto Coimbra y Aveiro os lo recomiendo
12/14/2019
El hotel muy bien el servicio de comedor fatal comida fria y muy poca variedad
12/14/2019
Hotel que não gosta de ouvir críticas! Normalmente, as críticas servem para melhorarmos! Aqui, acontece o contrário! Desde quando é que se negam a situações que ocorreram? Desde a má ou não limpeza a uma pessoa ouvir as empregadas de limpeza a falarem mal dos hóspedes? A FORMAÇÃO DEVE SER DADA,principalmente a quem contacta diretamente com os clientes! Vejam se aprendem! Não se trata de concorrência meus caros! Trata-se de saber formar e saber gerir! Não vão longe! Mas toda a sorte neste projeto!
12/14/2019
Quarto e atendimento excelente.
Desilusão com a piscina, com apenas 2 espreguiçadeiras, e com o facto de se ter de sair do hotel para lá chegar, coisa que não estava devidamente explícita.
12/14/2019
Quarto limpo, arrumado, todos os equipamentos funcionais. Pequeno almoço suficiente. SPA disponível insuficiente para a caracterização de Hotel & SPA, seus equipamentos estavam desligados, jatos da piscina não funcionais, local sem colaboradores. O acesso ao SPA tinha pouca iluminação.
Jantar, sopa morna, alimentos demasiado confecionados como bife de frango e cuscuz, apresentação dos pratos bastante pobre. Salmão cozinhado no ponto certo e solicitado.
Em relação ao serviço, notável desinteresse pela satisfação dos clientes na receção. Perante o desagrado da comida, não houve intenção de compensação pelo Staff.
Hotel aconselhável para dormir e tomar pequeno almoço.
12/14/2019
Não tive casa de casal
Não tive pequeno almoço
Segundo o hotel eu comprei uma estadia, que não estavam incluindo estes 2 requisitos, estou mesmo insatisfeito
11/14/2019
Hotel agradável e pessoal simpático!
11/14/2019
Ficamos neste hotel TAMBÉM em inícios de setembro, eu e o meu namorado de nome Arthur Petkevicius com um Bebe de meses. Antes de mais, liguei no dia anterior a pedir um berço no quarto e quando lá chegamos não estava lá berço nenhum. Pedido de desculpas? 0! Começou bem. Depois, não me limparam bem o quarto, apenas fizeram a cama, a casa de banho cheia de água no chão. Tenhamos nos feito o acima referido, o hotel TEM por OBRIGAÇÃO limpar o chão da casa de banho, pois com um bebê poderíamos ter escorregado e enfim. Fui a recepção e dissemos o que se tinha passado, saímos do edifício e Eu tive de ir ao quarto pois tinha me esquecido de algo para o bebê e sim, TAMBem ouvi as senhoras técnicas de limpeZas a negar que não tinham limpado o quarto o que é uma mentira e não se faz.
Mais, a luz falhou no nosso piso por mais ou menos uma hora. O meu namorado que não fala português perguntou a Recepcionista que se encontrava a verificar o problema com talvez supervisor naquela noite respondeu em português “ estamos a verificar!” Não houve outra vez um “lamentamos o problema” ou algo do gênero!
NUNCA MAIS! Juro! Não recomendo! E as repostas as reviews aqui são de um improfissionalismo enorme!
11/14/2019
Visto que o hotel não aceita a classificação e diz que eu ñ fiquei lá hospedado, vou ser mais objectivo...
NÃO LIMPAM OS QUARTOS
NO DIA SEGUINTE ANTES DE SAIR, FORAM AVISADOS PARA ESSE FACTO E FOI PEDIDO PARA O LIMPAREM ATÉ PORQUE HAVIA UM RECÉM NASCIDO (QUE NEM POR ISSO TIVERAM MAIS CUIDADO!
POR ACASO FICOU ALGO NO QUARTO E VOLTOU-SE PARA O HOTEL, PARA IR BUSCAR O QUE FOI ESQUECIDO NO QUARTO... QUANDO SE CHEGA AO QUARTO, OUVE-SE OS FUNCIONÁRIOS A FALAR MAL DOS HOSPEDES!
É assim que querem bons reviews?
Será que são comentários infundados?
O número da reserva não dou... tratem todos os clientes de maneira igual e bem educada, mas a estadia foi em inicios de Setembro!
Admitam funcionários em condições e bem educados e aceitem também as criticas... por norma elas são maneira de melhorarem!
Se aceitassem, tinha sido melhor... visto que não gostam, todos os possíveis futuros hospedes, podem aqui ler o que os poderá esperar!
Sabe que pode não avaliar as experiências, mal as acaba... pode guardar e fazer todas mais tarde, não sabe?
Se calhar o outro Hotel teve melhor classificação por cuidar melhor os hospedes!
E para acabar por aqui, informo de que tenho "desavenças" com o dono do outro Hotel... se calhar não foi encomendado por ele... se calhar vocês é que são mesmo maus!
11/14/2019
Habitaciones y desayuno, estupendos. El Spa, un espanto, no existe tal cosa. Es una piscinita dentro de una construcción , pero el agua no está caliente, hay que salir del hotel y subir a un montículo ( si llueve, te mojas) y llegas a la puerta del recinto, que es grande pero solo tiene los vestuarios y la piscina. Las duchas no funcionan y para la sauna hay q pagar aparte, pero no merece la pena, sólo caben dos personas.
11/14/2019
Espaço da Piscina mal aproveitado é pequena e fora do hotel. hotel recente, cama confortável, pequeno almoço bom, estacionamento no hotel gratuito
11/14/2019
Espaço limpo e cuidado, camas muito confortáveis e quartos com tudo o que é necessário para uma boa estadia. Os chuveiros deixam algo a desejar pelo facto de sair água para fora do duche, é o preço a pagar pelo design mais ousado. Recomendado.
11/14/2019
Pequeno almoço bom. Piscina pequena e separada do edifício principal
10/14/2019
Atendimento excepcionalmente bom. Um ótimo staff com um profissionalismo acima da média.
10/14/2019
Trato excelente, muy bien atendido y muy limpio.
10/14/2019
Simpatia, Serviço de Pequeno Almoço excelente
10/14/2019
Hôtel sympa manque de la déco et des plantes ! Petit déjeuner très bien garni .Les matelas sont très confortables pour passer une bonne nuit. La piscine est bien entretenue.Le personnel est à l'écoute des clients .nous garderons un très bon souvenir de cet endroit .
10/14/2019
Moderno e com boas instalações.
Staff simpático e acolhedor.
Excelente pequeno almoço incluído.
Quarto apetrechado com mini frigorífico.
Pequeno inconveniente da piscina ser fora do hotel (tem de se passar pela rua).
09/14/2019
There are no words to describe this property and the special care we were given while staying at In Gold Hotel & Spa.Everything was just amazing, starting from the location, the cleanliness and especially the staff. We were always greeted with smiles and extremely friendly always offering their help and suggestions on how to spend our day. We strongly recommend this hotel to everyone and will definitely go back. We could not have chosen a better place to stay. It was amazing. I was even greeted with a little surprise on my birthday.
09/14/2019
Péssima experiência. Reservei pelo facto de ser um Hotel SPA e apenas tinha uma piscina interior sem as massagens a funcionar. O Banho turco também não funcionou. Alertei a recepção pelo sucedido e nada foi feito. Não recebi qualquer contacto à posteriori por parte da gerência tal como havia indicado às recepcionistas. O dito SPA localiza-se no exterior. Não há qualquer indicação.
09/14/2019
Instalaciones nuevas. Habitación espaciosa y limoia, cama king size. Silencioso. No hay q ir pensando en un spa real, simplemente es una piscina con un chorro y una sauna pequeña. No huele muy bien. Desayuno correcto. Personal igual. Un poco alejado del centro. No está mal si tienes coche y una oferta pero sun más. A unos 20 min en coche de aveiro y un poco más de coimbra.
09/14/2019
L'accueil la chambre le petit déjeuner 5 étoiles mérite.
09/14/2019
O spa fica aquém das expectativas. Fica fora do hotel e não foi fácil perceber. Quando questionei à funcionária onde era só me indicou no andar em cima. Quando se sai no andar não há nada a indicar onde fica. Chegando ao " spa" a piscina tinha a água fria. Os chuveiros dentro da piscina( piscina dinâmica) não funcionavam. As cabines da sauna e banho turco também não funcionavam . Só tinha um chuveiro que funcionava .
09/14/2019
Staff muito simpático e prestável. Tudo de bom para uma ótima estadia. Boa localização e excelentes e modernas instalações.
09/14/2019
Fuimos de vacaciones 4 días y 3 noches a este hotel a razón de 125 euros cada uno. Me encanto el emplazamiento, puesto que tienes aveiro a media hora en coche y un lago muy bonito a un cuarto de hora del hotel. El hotel presentaba gran variedad de comida a la hora del desayuno (como cualquier desayuno de buffet).
Para ir a la piscina del hotel, tenías que subir hasta la última planta, después salir a la calle y subir una pequeña cuesta y después unas escaleras. Ósea que la piscina no estaba dentro del hotel, si no que estaba a unos 100 metros. Era una piscina pequeña, con sauna y con 3 tumbonas. Si, 3 tumbonas que casi tenías que rifarlas con la gente.
El servicio de habitaciones muy lento por el poco personal que tienen. Tienen 2 chicas haciendo las habitaciones. Nosotros queríamos ducharnos después de ir a la piscina y después ir hasta el lago que queda a 15 minutos de allí. Pues bien eran las 6:30 de la tarde y las chicas acababan de entrar a hacer las camas desde las 10 de la mañana que salimos de la habitación. Un poco caótico, por que no podíamos pasar y se nos acabo haciendo tarde.
09/14/2019
muy limpio y el trato muy servicial, aunque para mi no es un 4 estrellas. por lo demas todo correcto.
09/14/2019
Cheguei sem marcação mas mesmo sem informar que não tinha marcação me foi disponibilizada a garagem. Esperei um pouco, fiz check-in e descobri um hotel muito limpo, sossegado e com óptima localização.
09/14/2019
Le seul point fort de cet hôtel est le confort des chambres. Le service par contre n’est pas au niveau d’un 4 étoiles. Chambres prêtes tardivement au Check-in mais aussi pendant le séjour: 18:30 !!!
Réception peu serviable.
09/14/2019
Hotel nuevo, para dormir muy bien.Para ir al spa hay que salir por una rampa y unas escaleras. Piscina para 2 personas más no porque no se puede nadar,
09/14/2019
Hotel impessoal, limpo, mas sem nada de destaque; preço de 12 euros para acesso ao spa- apenas sauna e turco minúsculos. Piscina coberta livre, mas pequena, em edifício à parte.
09/14/2019
Hotel de 2 o menos estrellas en España.Habitaciones correctas, limpieza deja mucho que desear. Buffet de desayuno muy básico y sin variedad.
El “spa” una vergüenza, no funcionaba nada(ni la sauna, ni el baño turco, ni el chorro de agua)el agua de la piscina estaba asquerosa, todo un descontrol con tanta gente.
Reservamos por una cantidad y después nos quieren cobrar 40€ más por fallo de su sistema.
Para solo dormir y desayunar, buscaría algo más económico.
Por poner algo positivo, zona tranquila y parking gratuito.
08/14/2019
El hotel está bien, quizá el buffet algo escaso y con poca variedad. El spa no está regulado por nadie a pesar de que te obligan a usar gorro. Mucha gente no cumple con ello pero allí no hay nadie para decirles nada. La gente usa la piscina del spa como si de una piscina de ocio se tratara. Los niños se tiran a la piscina sin ningún respeto para los que están allí para relajarse. Así como tampoco regulan el aforo de personas en la piscina convirtiéndose tu rato de relax en todo lo contrario. A favor del hotel diré que las habitaciones están bastante bien y las camas muy cómodas y limpias.
08/14/2019
Os quartos são agradáveis mas poderiam ter um toque superior se disponibilizasse armário fechado para guardar as roupas. O pequeno almoço é bom mas poderia ser um pouco mais variado. O staff foi todo cordial.
08/14/2019
Agradável para um fim de semana no centro de Portugal.
08/14/2019
Spa???? A definição de spa do hotel deixa muito a desejar... tres espreguiçadeiras, um banho turco e uma sauna no maximo medianas. Piscina aquecida apenas em dias de sol.
08/14/2019
Bom quarto , com boa relação preço qualidade
08/14/2019
Muy buen hotel y trato,le falta un secador en el baño.
07/14/2019
Reception and restaurant Staff was very friendly and helpful, rooms are modern and comfortable. Restaurant food can improve, But overall a good experience
07/14/2019
Hotel 5 estrelas em tudo. Comodidade, limpeza e pessoal super simpático e atencioso. Quartos espaçosos e muito silenciosos, com cama muito confortável. Pequeno almoço top, com muita variedade. Fiquei deslumbrado com o SPA, que apesar ser fora do hotel, é favorecido pelas suas vistas panorâmicas. Recomendo.
07/14/2019
O spa não se apresentava nas devidas condições. A água da piscina repleta de cabelos , o chão cheio de lixo a volta da piscina . O pequeno almoço fraco, aliás tão fraco que nem pão tinha. A funcionária estava na cozinha e após algum tempo de espera tive que me dirigir a cozinha a solicitar pão e queijo. Lamentavelmente o hotel não arranjou solução para o problema do Spa e acabei por pagar o hotel sem poder usufruir das suas condições. Dos piores .
07/14/2019
O Hotel é novo e o pessoal muito simpático. o quarto super silencioso e a cama ótima. Jantamos no restaurante leitão com champanhe num ambiente muito romântico. O SPA apesar de ser fora do hotel compensa pois a piscina é panorâmica e a sensação de nadar nas nuvens e ver a paisagem.
07/14/2019
A estadia foi optima ,o hotel é novo ,o pessoal atencioso e vê-se que estão a iniciar ,mas muito educados.O director é também uma pessoa muito simpática .Os colchões são optimos e o chuveiro muito bom com pressão como eu gosto.
O Spa tem uma piscina panoramica e ao pôr do sol podemos assistir a um espetáculo magnifico.
No restaurante comemos um prato da região e o espumante também estava optimo . A repetir!sem dúvida o melhor e mais recente hotel de Águeda.
07/14/2019
Gostei da cama e do conforto do quarto, e achei o SPA com umas vistas lindíssimas. A sensação de nadar na piscina dá a ideia que estamos a nadar nas nuvens.
O atendimento foi óptimo e a região é muito bonita para visitar. A aldeia da Lourizela é um bom exemplo de uma aldeia de Xisto e a pateira de fermentelos tem aves muito bonitas.
07/14/2019
o hotel está numa região muito bonita ,optima para passeios em familia .A fachada do hotel em paineis fotovoltaicos mostra as preocupações ambientais da nova hotelaria .gostei imenso da estadia e da região
07/14/2019
Um hotel muito confortável, ótimo pequeno-almoço, fiquei muito contente com a disponibilidade dos funcionários. Aconselho!
07/14/2019
Estadia óptima, cama óptima, quarto muito silencioso para um bom descanso e relaxar. O SPA fantástico com muita vista panorâmica relaxante e fascinante até à serra do Caramulo.
Recomendo vivamente ... uma experiência gratificante
07/14/2019
Muito bom. Simpático e acolhedor.
07/14/2019
Seria um normal hotel de 3 estrelas. Não tem condições para 4 estrelas.
Restaurante com carta mínima, apenas 1 (!) vinho, e mau serviço, que não foi pior devido ao esforço da funcionária.
06/14/2018
Este hotel ahora está a ser remodelado e está fechado
06/14/2018
Fui eu que vendi a piscina do Hotel! Bom Hotel