Mark Charland da Mass Appliance é a melhor pessoa com quem já trabalhei em reparações. Ele é profissional, eficiente, extremamente conhecedor e consertou meu refrigerador em menos de 48 horas por um preço muito justo. Liguei ao Mark, ele respondeu no 2º toque e esteve em minha casa em poucas horas. Em 20 minutos, ele diagnosticou o problema e encomendou as peças de reposição. Na manhã seguinte, Mark recebeu a montagem de reposição da fábrica ($250), mas depois saiu do seu caminho para buscar apenas o ventilador que precisava de reposição. Em 24 horas Mark retornou, substituiu o ventilador em 45 minutos e me cobrou uma fração do preço que eu teria pago. Se você tem um aparelho que precisa ser consertado rapidamente e quer uma pessoa profissional, honesta e conhecedora de reparos, Mark Charland da Mass Appliance é o seu homem!

O armazém central deve estar mesmo ao virar da esquina. Ficamos ali durante 15 minutos e ninguém reconheceu a nossa existência. A sala de exposições era escassa. Os trabalhadores passaram com pressa para não falar connosco. Parecia vazio. Não conseguíamos perceber porque ninguém podia aceitar um simples sim ou não. Não nos recompensava. Ainda bem que deixámos lá os nossos McDonald's.