Ana Carmen Cole: Muito bom atendimento, rapidez nas respostas e dês necessidades.

Valciri Lima: Boa tarde, uma sexta feira, chego no local para pedir um documento que tem uma certa urgência, as 16:57, o segurança me ver se aproximando, busca rapidamente a placa de "FECHADO", me fala que tem muita gente e não convém entrar ainda, sendo que eu precisava mesmo desse papael, me fala para voltar na segunda, no lado de fora liga para eles indignado, o atendente me fala que já está fechado, eu falo que o segurança fechou antes da hora e volto depois, mas vou pedir o livro de reclamação, sendo ainda que não é um documento de graça, tudo se paga e ainda eles têm essa vontade de trabalhar, fica minha indignação,

Costumava haver uma altura em que valia a pena vir até aqui. Lembro-me do Ben, do Manny e da Diane e quando havia um serviço ao cliente. Entrou na loja há uns dias atrás e não se encontrou com nada realmente. Acho que o pessoal que realmente se importava antes de sair para empregos melhores. Essa tem de ser a única explicação para as coisas terem corrido mal. Uma experiência decepcionante.

Eles são o fornecedor mais caro que você já pode imaginar quando se trata de responder e abordar suas reivindicações, leva muito tempo para que eles respondam às suas perguntas. A menos que você queira que eles renovem sua apólice e as paguem, você nunca poderá obtê-las. Depois de 10 meses de acompanhamento constante, eles estão oferecendo 56 dólares por um mínimo de 4000 dólares de reclamação. Eles simplesmente o roubam. Não os escolha ou você simplesmente acabará sendo uma vítima como eu.

A Sears deve-me um tostão de $175 desde o início de Dezembro de 2018. Agora eles não respondem às minhas chamadas ou respondem. Abaixo está o meu recibo, embora eu nunca tenha recebido o dinheiro real, apesar de ter provas de lhes ter pedido repetidamente. O gerente Terry não responde às minhas chamadas e eu tenho telefonado durante semanas. Agora vou ter de processá-los em pequenas reclamações.