Ana Carmen Cole: Muito bom atendimento, rapidez nas respostas e dês necessidades.

Valciri Lima: Boa tarde, uma sexta feira, chego no local para pedir um documento que tem uma certa urgência, as 16:57, o segurança me ver se aproximando, busca rapidamente a placa de "FECHADO", me fala que tem muita gente e não convém entrar ainda, sendo que eu precisava mesmo desse papael, me fala para voltar na segunda, no lado de fora liga para eles indignado, o atendente me fala que já está fechado, eu falo que o segurança fechou antes da hora e volto depois, mas vou pedir o livro de reclamação, sendo ainda que não é um documento de graça, tudo se paga e ainda eles têm essa vontade de trabalhar, fica minha indignação,

Enquanto o serviço na loja real era bom, os fornecedores de entregas são mentirosos e não confiáveis. Nós compramos um conjunto de lavadoras e secadoras. Deviam ser entregues 7/2 entre 12-4p. Foi-nos dito que receberíamos uma chamada 30 minutos antes da entrega. O meu marido tirou meio dia de férias para esperar. Eles chegaram a minha casa às 23:45. O meu filho estava em casa, mas indicaram que não podiam desligar as unidades ou desligar as mangueiras das paredes. O meu filho telefonou ao meu marido que indicou que estaria em casa em 15 minutos. Eles indicaram que tinham mais entregas e que não podiam esperar, mas que voltariam. Às 3:30p meu marido ligou para HD e foi dito que os entregadores indicaram que eles tinham chegado em minha casa às 12:50 e que ninguém estava em casa, o que era uma mentira! Não havia nenhuma indicação de que eles tinham chegado muito cedo e nunca ligaram para indicar que estavam a caminho. Eles nunca admitiram que tinham chegado muito cedo. Em vez disso, mentiram e disseram que tinham chegado durante a nossa hora marcada da janela. Temos uma mensagem de texto do meu filho que indica quando eles chegaram à casa, que era por volta das 11:45 da manhã. Devido à incompetência das empresas de entregas e ao péssimo serviço, vou agora passar o dia 3 de Julho numa lavandaria a lavar roupa para a minha família de 5 anos porque eles indicaram que voltariam e o meu marido, no processo de desligar as mangueiras para as unidades antigas partiu um pedaço da mangueira antiga. Serviço de entrega inaceitável e não confiável. Não satisfeito em nada!!!!!

Eu estava aqui ontem e fiquei impressionado com a boa organização da loja. Há tantos grandes produtos e peças de mobiliário que são raros de se encontrar. Encontrei grandes negócios em móveis de escritório aos quais não pude resistir. O pessoal da IKEA é acolhedor, simpático e prestativo. Eles reconhecem a segurança como uma prioridade máxima para os seus funcionários e clientes. Eles foram graciosos ao carregar as minhas compras na minha carrinha. Definitivamente vou fazer compras aqui novamente.