Antonieta Bagorro: Não tem pessoal suficientemente qualificado para a resolução de determinados serviços

Lurdes Sousa: A Simpatia deixou muito a desejar

A minha instalação e remoção da antiga máquina de lavar louça não foi fácil. Havia uma camada extra de azulejo que tornava muito difícil tirar a máquina antiga. Eles lavravam através dela, limpando a bagunça pelo caminho. Havia outro problema quando a unidade não pegava, que se revelou ser uma fonte de energia, o que eles também resolveram.

Tive uma corrida bastante rápida. Já sabíamos o que queríamos, mas o pessoal também estava disposto a ajudar. Eu só queria que eles tivessem o item na cor exata que queríamos. A venda de segunda-feira cibernética ainda está a decorrer, mas apenas em itens seleccionados. Oh, e eles vão fechar às 22h deste sábado em vez das 21h do costume por causa da época festiva.

Comprei uma mesa com eles há 2,5 meses (a entrega esperada era de 2-3 semanas), e eles nunca a entregaram. Quando ligámos pela primeira vez, após um mês, eles tinham perdido a encomenda. Eles disseram que teriam de nos reembolsar e encomendar novamente. Eles fizeram isso e depois de mais um mês, nós ainda não vimos a mesa, não foram reembolsados novamente e eles não respondem mais aos nossos e-mails. O pior atendimento ao cliente que eu já vi!