Roel Huistra: Goeie plek midden in het centrum schoon en lekker ruim

Luciana Geraldes: O atendimento é espetacular.

Se eu pudesse dar a esta loja uma estrela negativa, eu daria. Eu compro stein mart todos os anos para a sexta-feira preta. Este ano eu estava visitando a família em Baton Rouge. O gerente foi extremamente rude para muitos clientes sobre o uso de cupons, etc. Se esta loja continuar sob a sua gerência, estará fora do negócio dentro de um ano.

Albert foi super útil para me encontrar o sofá certo para as minhas necessidades. O sofá e a combinação de loveseat que comprei é LINDO e recebi a entrega no dia seguinte, o que foi ótimo. Houve um pequeno problema com a entrega, pois esqueceram-se de trazer um conjunto de berbequim para colocar os pés nos sofás, mas felizmente voltaram uma hora depois e trataram do assunto.

A nossa experiência com a Monark Premium Appliances Co em Hayward tinha sido um pesadelo. Encomendámos um novo conjunto de aparelhos Thermador à Evan em 31/08/2017 para a remodelação da nossa cozinha. Mas quando recebemos o exaustor em 2 de dezembro de 2017, ele tem arranhões na frente e nenhuma película de proteção no exaustor. Eu mandei um e-mail ao Evan para notificá-lo da situação e ele se ofereceu para que alguém o guardasse ou o substituísse por um novo para nós. Dissemos-lhe que queríamos um capuz novo que pagámos em vez de um renovado e pedimos-lhe para reordenar o capuz o mais rápido possível para o nosso empreiteiro poder trabalhar na canalização e coordenar com outros ofícios. Como o projecto de remodelação foi seriamente atrasado e continuamos a pedir o novo capô para que o nosso empreiteiro possa completar o trabalho. Também fundei o capô que Monark nos entregou foi feito em agosto de 2016, um ano antes de nós o encomendarmos. Então liguei para a Thermador para perguntar se este capô foi feito para mim, como Evan declarou, e me disseram que o fabricante não fabricaria nenhum aparelho até que recebessem a encomenda do cliente e que enviaria para o cliente dentro de 3-4 semanas após ter sido feito. Então alguém não estava me dizendo a verdade e o que recebemos foi ou um item devolvido ou uma amostra do chão do showroom. A gama que eu encomendei de Monark entregue na minha casa há 2 semanas atrás também foi danificada e eles tiveram que reordená-la. Até hoje Monark ainda não respondeu para confirmar se o y tinha encomendado o novo capô ou não. Eu também pedi para falar com o supervisor Evans, mas ninguém de Monark voltou para mim também. Agora ainda não podemos usar a cozinha, pois ainda estamos à espera da substituição do capô e do intervalo.