Encomendei um conjunto de máquina de lavar/secar roupa de $1600 e preparei a instalação para o sábado passado. Os caras chegaram (um cara se chamava Renaldo ou Reginald, não lembro qual), trouxeram a lavadora e a secadora ainda totalmente embrulhadas em plástico e isopor e as deixaram na lavanderia (ainda totalmente embrulhadas) e disseram que outra pessoa viria instalá-las mais tarde. Por que eu me inscrevi para os serviços de instalação? Eu verifiquei duas vezes a minha conta Best Buy e ela disse que eu estava pronto para a instalação. Não foi erro do utilizador, eles estavam apenas a ser preguiçosos.

A mudança na política na tela de proteção vitalícia é BS absoluta. Você não pode mais obter substituições na loja, você tem que passar pelos fabricantes que estão marcando o envio 2-3x as taxas padrão. Também muito apreciado o funcionário que claramente se afastou de mim quando eu precisava pegar alguém de uma mala trancada. Neste momento os preços e o atendimento ao cliente são melhores a partir da Amazon.