Antonio Jeronimo Gomes Santos: Uma loja que vale a pena visitar.

Paulo Caldeira Martins: Uma loja Worten em Castelo Branco, média dimensão, com tudo o necessário.

Se eu pudesse dar um zero, eu daria. Eu NÃO recomendaria esta loja nem companhia a ninguém! Nenhum preço vale o stress e a dor de cabeça que experimentamos com esta empresa. - Os trabalhadores das entregas arranharam e amassaram a nossa unidade de lavagem/enxertia e rasgaram os nossos pavimentos em dois sítios. Eles negaram nossa reivindicação. - Eu fiz mais de 40 chamadas para vários representantes e gerentes que não retornam minha chamada ou me transferem para outras pessoas. Compramos nossa máquina em janeiro e fomos ignorados, agora é julho. - Na loja Irvine, 2-3 representantes de vendas rapidamente me deixaram para ajudar outros clientes e nunca retornaram, esperei mais de uma hora por assistência.

A experiência de compras nas lojas foi óptima! A tentativa de entrega foi um pesadelo. Foi-nos dito na noite anterior que a entrega ocorreria entre as 8-10 da manhã. Às 8:15 da manhã enviaram novamente uma mensagem a dizer que a nova hora seria 10:30-12:30. Horários de trabalho reajustados para acomodar, mas eles apareceram cedo às 10:15. Eles se recusaram a esperar alguns minutos até que uma reunião on-line fosse encerrada e saíssem. O motorista se recusou a atender quaisquer ligações e o serviço de atendimento ao cliente nos disse apatheticamente para remarcar. Por isso, não ficaram impressionados! O serviço de atendimento ao cliente foi muito pobre!