Fui lá à procura de uma máquina de lavar... 2 empregados a trabalhar em toda a loja. Um vendedor mais jovem espera por nós e vai verificar um preço, NUNCA voltou. Encontrei-o com um cliente diferente. Sentou-se lá durante 10 minutos sem ajuda! Havia apenas 4 clientes em toda a loja. Horrivel atendimento ao cliente! Altamente recomendado NÃO VÁ AQUI!

Grande seleção, muitos itens superfaturados. O estabelecimento não é ótimo no atendimento ao cliente. Conheci o dono há quatro anos, totalmente oposto, muito simpático. Eu comprei um sofá que eu realmente tive dúvidas sobre como comprá-lo só por causa do atendimento ao cliente. Fui novamente com um visitante, nunca lhes falei do mau serviço. Ela disse que eles não eram amigáveis.DICA: Bom atendimento ao cliente = Mais clientes!

Eu estava terrivelmente mal informado sobre o seguro deles nos meus sofás. Eu comprei dois deles e paguei em dinheiro. Se eu comprasse o seguro, e os sofás ficassem danificados de alguma forma, eles mandariam alguém para reparar os danos. Eu tinha tido os sofás um pouco mais de dois anos e uma almofada em cada sofá ficou solta pelas costuras. Liguei para Ivan Smith e enviei várias fotos e me disseram que os danos eram do desgaste. Os sofás parecem novos, excepto onde as almofadas têm pequenas áreas onde se estão a desfazer nas costuras. Pedi um reembolso parcial do dinheiro que paguei pelo seguro e foi-me dito que eles não davam reembolsos. Não vou comprar mais nada de Ivan Smith e peço a outras pessoas que não comprem deles. Tive de lhes dar uma estrela para poderem publicar este comentário. Eu não lhes daria nenhuma estrela.