Filipe Mendes: Bons vinhos, bons petiscos, bom serviço.... Que mais se quer!!!!

limpoalegre limpoalegre: muitos parabéns pelo profissionalismo e competência obrigado

A pior experiência da minha vida, se você tem um pequeno negócio, faça um favor a si mesmo e fique longe. Muito pouco profissional, você está constantemente lidando com novos funcionários inexperientes. Não me lembro quantas vezes saíamos do escritório confusos sobre o que se passava... honestamente, metade das vezes nem conseguíamos entender ninguém porque falavam mal inglês, eu nem sei como ainda estão a funcionar.

Daria a esta loja uma estrela se não fosse pela Brooke, a gerente, na altura. DOIS associados simplesmente conversaram e riram enquanto eu esperava bem na frente deles no balcão Doors and Windows. Não conseguia nem receber uma saudação de qualquer tipo. O que torna tudo ainda pior é outro cliente logo depois que eu reclamei de associados em outro departamento fazendo a MESMA COISA! A Brooke ofereceu frete grátis, o que foi muito apreciado. Após a entrega, reparei que a caixa tinha sido danificada e que faltava o emblema Husky. Telefonei para que fosse devolvida e o gerente durante esse tempo estava com morte cerebral (James). Nós não guardamos emblemas extras. Não brinca, estou a perguntar se posso recolher isto para devolução, tenho 10 segundos de silêncio, e depois um não senhor. Agora tenho que levantar uma caixa de ferramentas de 600 libras de volta? Não está a acontecer. O mínimo que ele podia fazer era tentar explicar o processo. O quartel-general está agora a tratar do assunto. Não foi a primeira vez que tive de me queixar desta loja.