Emanuela Reis: Muito professional e sempre boa disposicao

Luisa Frade: Muito profissionalismo e simpatia 5 estrelas.

Estou procurando um novo refrigerador, e embora eu ainda estivesse na fase de fazer os deveres de casa quando cheguei aqui, entrei com a mente aberta pronta para comprar, se eles tivessem a unidade certa. Li as críticas deles, tanto aqui quanto em outro site, no interesse de saber com quem eu poderia estar lidando. Tem a aparência de um armazém contra uma loja, mas isso não é realmente importante. Havia o que parecia ser alguns funcionários, e exceto pelo vendedor que se aproximou de mim, eles não estavam fazendo nada. Tive pena dele porque era o único que trabalhava. Eu estava à procura de um simples congelador no topo, frigorífico no fundo, e embora eles tivessem alguns, eles eram na sua maioria Fridgedaires. Eu vi talvez uma Amana. Não fiquei impressionada. Quero ficar longe do Fridgedaire porque li muitas críticas e a qualidade não me parece boa. Eu também não me preocupo com a garantia ou como eles lidam com os reparos com os refrigeradores que cortaram ou arranharam. A garantia não começa a partir de quando eles saem da loja, mas sim quando eles deixam o fabricante. Uma coisa que foi consistente nas revisões que li foi que quando alguém tem um problema com um desses vs. um novo, é muito difícil de conseguir consertá-lo. No entanto, eu fiz perguntas e perguntei sobre algumas delas. O homem disse que o preço deles é igual ao da Best Buy, Home Depot, Loews e um outro lugar que não consigo pensar neste momento. Isso é bom, mas eles conseguem pessoas na entrega/pickup.....-os cobram $59, ou seja, $60. Eu perguntei se isso se aplicava aos que não têm os sinos e assobios, e ele disse que sim, mas volta para a forma como eles batem os outros lugares nos preços e como é tanto para a entrega como para o depósito. Eu disse a ele que poderia apreciar isso, mas o que me convenceu a continuar procurando é que alguns desses lugares ofereceram preços iguais também, com entrega gratuita e $15 para descarte. Outra coisa que achei interessante foi como a NEA cobra dependendo de qual andar você mora, se há ou não um elevador, e algumas outras coisas que eu nunca ouvi falar. Id paga mais do que alguém que mora no primeiro andar, alguém que mora no 3º andar pagaria mais do que eu, não importa que haja um elevador, e se não houvesse um elevador, todos pagam mais. Depois disso, eu não teria comprado uma geladeira deles, mesmo que eles tivessem a certa. Não tenho a certeza se me lembro bem, mas acho que eles acrescentam 10 dólares por cada andar em que se está

Se eu pudesse dar a este lugar um grande e gordo ZERO eu daria! O Serviço de Atendimento ao Cliente é inexistente e inútil. Anna que costumava trabalhar lá era a melhor coisa que já lhes tinha acontecido. Infelizmente agora tudo o que você tem é atitude e rudeza. Alguém sabe mais como falar com os clientes? Primeiro recebo uma carta a dizer para telefonar para elaborar um plano de pagamento, telefono e a primeira coisa que sai da boca das pessoas é pagar $200 numa conta de $300? É isso mesmo! Não há outra opção! Que tipo de plano de pagamento é esse? A vendedora FEMININA com quem eu falei ontem à noite, nem sequer me deixou falar! Tive de a cortar finalmente para poder falar! Tudo o que eu queria era pôr em dia o meu equilíbrio do passado e ser ouvido... Que tipo de pessoas é que os donos estão a contratar lá?