Elias GOOD: Muito bom, fui procurar o que queria e achei...

E M: Entrei na loja com o objetivo de comprar uns produtos que me interessaram online e as duas colaboradoras estavam à conversa com a única cliente que lá se encontrava e nem um bom dia disseram. Analisei os produtos que me interessavam, ainda olhei ao redor da loja na esperança de ser abordada e fui completamente ignorada. Simplesmente abandonei a loja. Quando as colaboradoras entendem que a pessoa que está a entrar não é um potencial cliente são bastante agressivas na abordagem colocando as pessoas desconfortáveis, quando entendem que está a entrar um potencial cliente o seu comportamento transforma-se. No meu caso fui ignorada, algo que certamente não é ensinado na formação que é dada aos colaboradores. Preferia a abordagem agressiva, pelo menos tinha saído de lá com os produtos que queria.

Depois de ler todas estas críticas, decidi parar para ver por mim mesmo se eram verdadeiras ou não. Fui muito bem tratada por ambos os proprietários. Ele me deixou procurar sozinho numa banheira de brinquedos e tirou um monte de carrinhos de brinquedo de uma mala para eu olhar. Acabei por comprar dois artigos a preços razoáveis. Obrigado aos dois por uma boa experiência de compras e voltarei para comprar mais brinquedos no futuro.

Brendon trabalhando no balcão da pickup foi realmente respeitoso com o meu espaço e quando surgiu um problema com o meu pedido que exigiu a resolução de vários outros funcionários, ele foi muito profissional e atento para resolvê-lo hoje. por alguma razão os americanos acham que a aproximação cada vez mais próxima de alguém na fila faz com que a fila vá mais rápido. isso não faz, eu fico longe de você porque tenho estado ao redor de pacientes cobiçosos o dia todo. blackfriday shopping traz à tona o pior das pessoas. Brendon trouxe o melhor em bestbuy.Dr G