Sérgio Brito: Muito fraco serviço de Worten Resolve. Serviço muito demorado e de baixa qualidade, com funcionários a não assumirem a responsabilidade de problemas criados pelos mesmos.

Joaquim Antunes: Uma boa fábrica para o Fundão

Depois de estar em espera com 3 representantes diferentes durante cerca de 2 horas, foi-me finalmente dito para trazer o meu dispositivo avariado (sob um plano de protecção) e estacionar na área de serviço do passeio na hora marcada. Eu deveria ligar e eles viriam buscar o meu aparelho e pedir um substituto. O representante fez um grande esforço para me dizer como foi melhor do que o que eu tinha. Ele anotaria minha conta etc. Eu cheguei cedo. Eu perguntei a um representante no estacionamento se eles poderiam me ajudar com o meu retorno. Disseram-me que não e que eu tinha que entrar na loja que não havia serviço de calçada para as devoluções. Depois de outra longa espera dentro da loja finalmente consegui devolver o meu aparelho mas não havia registo da minha chamada e não havia nenhum aparelho de substituição disponível. Eles nem sequer tentaram me ajudar a descobrir o que eu precisava. Isto foi um pesadelo. Eu ainda não tenho nenhum substituto.

Em geral, conveniente... questão que eu tenho, entrei para uma máquina de secar. A única secadora que tinham a senhora mais velha disse que não estava a funcionar, que não giraria e que alguém estaria lá para arranjar a secadora. Fui contactado e a máquina de secar estava agora pronta para ser comprada. A secadora durou exactamente 35 dias. Quando liguei ela me disse que me ligaria de volta. ELA NUNCA ME LIGOU DE VOLTA. Depois de 2 dias sem retorno, eu liguei de volta para a loja. Um cavalheiro disse-me que havia uma nota que dizia que não tinha garantia. O meu problema é o seguinte. A secadora está fazendo a mesma coisa que ela me disse que estava errada antes de eu comprar. Fui rudemente recusado. Nunca mais.