Pela minha experiência, o atendimento ao cliente aqui é fantástico. Quando alguém entra pela porta, recebe-os e pergunta-lhes se precisam de ajuda. Eles são muito educados ao ajudar, e se o seu orçamento fosse inferior ao que você iria receber, eles sempre tentariam ajudar você a encontrar algo mais que funcionasse. Especialmente a Diana, que me ajudou.

Eu adoro esta loja como adoro todas as lojas com ferramentas e materiais de construção, mas parece sempre que falta um caixa. Acho que não me lembro de uma altura em que não tenha tido de esperar pela caixa. Fora dessa estranha coincidência cósmica boa selecção de ferramentas com preços comparáveis aos Lowes.

Má experiência do cliente para mim... provavelmente disse que não havia coordenação do pessoal enquanto andava no local por volta das 1840 horas para actualizar o meu serviço telefónico, enquanto a associada a tentar ajudar-me disse-me que fecharam às 1900 horas e eu disse que já estava aqui e que a porta não estava fechada. Acho que deviam poder oferecer-me assistência, ela concordou e sentou-me, mas passar pelo processo demorou um pouco e afinal não conseguiram completar a activação do meu telefone. Enquanto o associado introduzia todas as minhas informações no sistema, no caminho para conseguir o telefone que eu queria enquanto esperava, outro cara veio me informar que ele tinha uma má e boa notícia para mim dizendo que infelizmente seu sistema não permitiria qualquer ativação do telefone depois das 1900 horas. Bem, eu estava chateado, mas não mostrava nenhuma emoção e saí infeliz, mas quem se importa...apenas com a minha experiência...