Susana Lima: Ótimo atendimento. Staff disponível e mt atencioso. Produtos otima qualidade

Antonio Luís: Excelente qualidade e atendimento!

É a primeira vez que visito este lugar. Eu tinha uma janela do lado do motorista que não rolava, então é claro que eu precisava consertá-la antes de ser mandado parar por um policial e eles acabam atirando em mim porque eu me recusei a rolar pela minha janela. Eu liguei para alguns lugares, tudo isso soou sombrio até que finalmente liguei para o Star Auto Service. A recepcionista me passou para Rob, e Rob foi muito útil. Ele me disse para trazer meu carro para a oficina e que sua equipe ajudaria a diagnosticar o problema e me avisaria assim que soubessem qual é o problema antes de me cobrar por qualquer reparo. Depois de deixar o carro, Rob realmente ofereceu-se para chamar um Uber/Lyft para me levar de volta ao meu trabalho para que eu não tivesse que andar. Que serviço fantástico! Algumas horas depois, ele ligou e confirmou que o rotor e o motor estavam danificados e precisavam ser substituídos. Infelizmente, no dia seguinte, a janela de repente falhou e, novamente, pedi para ele dar uma olhada, depois de seu diagnóstico, ele confirmou que o arnês elétrico estava danificado e me explicou em detalhes como isso pode acontecer e como garantir que não aconteça novamente, ele usaria um arnês mais longo. Normalmente os mecânicos são conhecidos por serem sombrios e emitirem essa vibração, mas não com Rob e sua equipe no Star Auto Service. Estou muito impressionado com o atendimento ao cliente e com a qualidade do trabalho. Vi algumas pessoas reclamarem dos preços mas, honestamente, não é muito diferente de outras lojas da área, pelo menos para mim e estou disposto a pagar alguns dólares extra para obter o ótimo serviço que tenho aqui.

Passei vários meses a tentar resolver um problema com o meu plano de protecção. A Sony TV não pôde ser reparada. Eu estava a ser transferido para todo o lado. Então decidi chamar a melhor compra no KOP. Eu estava em apuros até que tive o prazer de trabalhar com Wyatt em Magnólia. A partir do momento que ele atendeu o telefone, eu sabia que o meu problema seria resolvido. Ele verifica todas as caixas para um funcionário de alto nível. O serviço dele demonstrou que ele é um completo defensor do cliente. O miúdo é uma jóia! A maioria dos vendedores das grandes lojas de caixas teria me empurrado de volta para o número 1-800. Assim que o plano de protecção estivesse resolvido. Ele arranjou-me um novo Sony OLED de 65 polegadas. É uma beleza!