Comprei um novo telemóvel, consegui um bom negócio e voltei mais tarde para obter ajuda para o usar.....fantastic customer service from Kelsianne!!! Que óptima rapariga...paciente e divertida para andar com ela! Ela é uma óptima assistente para os clientes... muito útil e conhecedora! Fez a minha experiência muito positiva na Best Buy!

Levei o meu limpa-neves para eles no outono para chegar à frente da corrida e paguei quase 300 dólares para que fosse afinado. Tentei usá-lo depois da primeira queda de neve e ele tinha pouca energia e não iria continuar correndo a menos que estivesse com um estrangulamento parcial ou total (obviamente um problema com o carburador) então eu o levei de volta para que eles pudessem consertar seus erros. Eles me disseram que levaria 6 semanas para que eles chegassem a ele. Não pareciam se importar que fosse o erro deles. Não sugeria usá-los para reparações. O serviço ao cliente não é uma prioridade para eles, suponho.

Eles costumavam ser muito bons. Agora eles parecem ter problemas de pessoal e um serviço realmente, realmente pobre. Primeiro, a balconista ignorou-nos no seu registo, depois atendeu o telefone sem sequer uma palavra para mim. Ela começou a nos ajudar, mas continuou totalmente distraída tentando falar no seu rádio de dois sentidos. Depois ela tentou ser simpática, arranjando desculpas. E nós estávamos gastando mais de 600 dólares em dois itens sentados no balcão dela. O lugar também estava cheio de lixo no caminho de entrada e era difícil contornar a loja com todas as ilhas estreitas e caixas de estocagem no caminho.