Paulo Lopes: Atendimento ao pormenor. Parabéns.

Patrícia Almeida: Loja de de serviços de telecomunicações.

Não há apoio ou interesse em clientes que se estendem por telefone. Nenhum funcionário está disponível para responder a perguntas sobre produtos ... só se pode aceder a árvores telefónicas automatizadas e a tempos de espera infinitos. A Best Buy só quer que os clientes comprem online e peguem a mercadoria. Nenhum desses produtos é exclusivo da Best Buy, então por que eles se contentam em deixar os clientes e seu poder aquisitivo escapar para um concorrente???

O inventário online está errado. Não há ajuda do funcionário. Foi lá para comprar um casaco de segurança, mostrou que 5 em estoque, mas nenhum na loja, pareceu mesmo em um tamanho diferente, mostra que eles têm 2 mas nenhum na loja. Perguntei à funcionária e ela acabou de dizer. Sim, nós não temos nenhum. Nenhuma outra informação ou ajuda se eles conseguirem algum ou qualquer outro serviço ao cliente. Então essa será a primeira e última vez que eu colocarei os pés nesta loja. Bem, acho que acabei de o encomendar à Amazon.