Tenho de dizer que a melhor compra é restaurar a minha fé na empresa. Eu falei com uma representante de atendimento ao cliente que foi tão fantástica e exatamente o que ela disse que faria? Ela fez isso com integridade e honra e estou feliz em dizer que minha fé está definitivamente sendo restaurada. Espero que a melhor compra é contratar mais trabalhadores com tanta eficiência e fiéis à sua palavra. Obrigado Rein, você é o melhor!

O Jarret na secção de aparelhos foi extremamente útil e foi além disso. Precisávamos que nossos aparelhos fossem entregues em menos de 1 semana e embora ele não pudesse fazer nenhuma promessa, ele fez um esforço para enviar um e-mail detalhado para o serviço de atendimento ao cliente dizendo que o assunto era urgente. Logo no dia seguinte recebi uma chamada do serviço de atendimento ao cliente dizendo que eles poderiam entregar mais cedo! Obrigado Jarret por toda a sua ajuda, a nossa festa está de volta por sua causa!

Você está cansado de lidar com a rudeza dos funcionários das grandes cadeias de lojas ou de ligar para o departamento de eletrodomésticos para apenas ter o telefone tocando e tocando para ser saudado como se você tivesse interrompido o dia deles?! Sim? Eu também estava! Eu comprei uma máquina de lavar louça GE de Lowes quando estava em colorado springs visitando a família para levá-la para casa e fazer com que ela vazasse do canto inferior direito também descarrilei completamente TODAS as vezes que a abra! Graças a Deus, a única coisa boa em Lowes era a garantia de 30 dias de devolução do dinheiro. Antes de trazer a máquina de lavar loiça GE de volta, fiz muita pesquisa que me levou a uma Bosch a seguir foi encontrar quem as levava e podia ajudar-me a escolher o modelo. Juro que liguei para todas as lojas de electrodomésticos de Colorado Springs! A Appliance Outlet foi o último local para o qual liguei na minha lista e fiquei quase com um serviço de apoio ao cliente rude quando o Keith atendeu o telefone. Keith e eu conversamos sobre algumas opções diferentes quando se tratava de uma Bosch. Eu tinha dito que não era local e a minha viagem de ida e volta é de 6 horas com um bebé e uma criança. Ele encorajou-me vivamente a ligar na noite anterior para ter a certeza de que ainda tinham o produto em stock. Acabei por chegar à cidade um dia antes do planeado e dirigi-me directamente para lá com apenas cerca de 10 minutos antes de fecharem. Novamente o atendimento ao cliente ainda está a 100%! Quando lá chegámos, a porta estava aberta e fomos escoltados até às máquinas de lavar loiça. Rasgado entre duas máquinas de lavar louça diferentes, escolhi uma série 300 que não me agradava e como eles estão a embrulhá-la, mudei de ideias porque não queria voltar para casa e não gostava da minha máquina de lavar louça pela segunda vez. Acabei por comprar uma série 800 da Bosch. O senhor que nos ajudou (lamento não me lembrar do seu nome) foi fantástico, nunca mudou o seu serviço de apoio ao cliente, nunca pressionou por nada que eu não quisesse e foi óptimo para lidar com isso! Para não falar da jovem rapariga que o meu filho assediou. Eu não sei se eles realmente tiveram uma conversa, mas eu tive que tirá-la da mesa das garotas quando era hora de ir embora. Eu definitivamente recomendaria esta loja a qualquer um que procurasse electrodomésticos! O serviço de topo e eu adoro absolutamente a minha máquina de lavar louça!