Ao longo dos anos, adquirimos vários aparelhos e utensílios da Ferguson. Nossa compra mais recente foi para uma atualização da cozinha e compramos uma linha de 48" e alguns outros eletrodomésticos. Tivemos muitos problemas com a gama desde o início e o Lars, o nosso vendedor, foi realmente o nosso defensor na substituição da gama de problemas. O Lars teve mesmo de lutar para que o fabricante fizesse o que estava certo, mas ele ficou connosco durante todo o processo e ajudou-nos. Acabámos por ficar com uma gama de Monogramas GREAT GE que adoramos absolutamente e tudo isto graças à ajuda do Lars. Apoiar uma empresa local e ser recompensado com um verdadeiro serviço ao cliente que vai além do que um retalhista anónimo online alguma vez proporcionaria.

O pior serviço ao cliente de sempre! Eu vou comprar online noutro lugar. Produtos danificados! Eles entregaram após muitas semanas e esqueceram outra encomenda minha. Eu posso ver porque as empresas de tijolos e argamassas estão saindo do negócio, o serviço e a falta de cuidado com os clientes estão diminuindo. A gerência precisa de mais treinamento. Nunca mais vou comprar da Best Buy nem recomendo. Também encontrei o mesmo produto por 200 dólares a menos do que a Best Buy está a vender. Este lugar é ridículo.