Apesar de estar contente por o artigo que procurava estar em stock, estava a tentar evitar entrar na loja. Tentei encomendar o artigo online para a recolha na loja. Houve um erro durante a compra e fui instruído a telefonar para a loja. Liguei para a loja apenas para encontrar alguém que não estivesse interessado em me ajudar. A página online mostrava dois em estoque, mas a pessoa que atendeu o telefone afirmou que se eu tivesse um erro durante a compra, significava que eles estavam fora de estoque. Eu perguntei se eles podiam apenas verificar duas vezes, já que o site estava mostrando duas em estoque. Foi colocado em espera por 30 minutos, sem nenhum acompanhamento. Desliguei e dirigi até a loja e comprei o item. Quem me dera não ter tido que entrar na loja.

Eu não estava familiarizado com a loja e seu conteúdo, então pedi ajuda a um funcionário da loja, ele sabia exatamente onde eu precisava ir e um amigo tinha recomendado o roteador que eu precisava e eles tinham um em estoque. O balcão de atendimento ao cliente abriu o seu registo para me fazer passar, estou desactivado, e eu apreciei isso. Eu voltaria e recomendaria esta loja.