Há algum tempo que não ia a este restaurante, a qualidade no atendimento está abaixo dos critérios normais... os pratos apresentam uma redução significativa na apresentação, embora a qualidade seja boa, o pessoal no atendimento da sala também apresenta um déficit no desempenho. Espero que consigam recuperar o nível de excelência que tinham.

Em vez de uma refeicao agradavel, passámos por profundo incómodo e desconforto ; Em nossa opiniao este estabelecimento : deve ser encerrado pelas autoridades competentes, devido a graves falhas em matéria de prestacão de serviço; o SEF deve averiguar se há trabalhadores ilegais e a ASAE as condicoes de higiene. Possui gerência e empregados de mesa com atitudes inadmissiveis para com os clientes. Desrespeitam as orientaçoes europeias do que deve ser o atendimento ao publico e a consideraçao devida aos consumidores. Resumindo o caso : Eu uma mae e as minhas duas filhas adolescentes, entrámos no estabelecimento da Agualva-Cacem numa 2f à noite , dia 03.06.2019 . Desenrolou-se entao uma especie de novela de terceira categoria ,com actos de incompetencia, mau atendimento, discriminacao , preconceito e injurias . Uma empregada de mesa com o nome de Ariel, pôs-nos na mesa produtos sem pedirmos, que mandámos retirar . Começou entao a revirar os olhos e a fazer má cara e gestos bruscos. Pedimos-lhe colheres para tomar um remedio e copos de agua ( tinhamos voltado de um hospital ) ; Nao trouxe e foi atender e conversar com outros clientes, ignorando parte dos nossos pedidos e o facto de termos chegado primeiro. Pedimos sopa de entrada e para nosso espanto foi-nos servida junto com os pratos principais . Quando dissémos que faltava um ovo extra, disse mal educadamente entre dentes - tenham calma ! Finalmente dissémos que não queriamos ser atendidos, por aquela funcionaria . Chamámos um outro empregado de mesa, que a cada pedido de comida ou bebida fazia observaçoes desadequadas , fazendo-nos sentir desrespeitadas como consumidoras e mulheres . Nao bastando, tivémos que pedir para retirar a loiça suja que queria deixar junto ás sobremesas e na altura de retirar os pratos o homem disse abusivamente ás minhas filhas para elas lhes passarem a loiça, o que obviamente recusámos. Avisámos entao uma outra empregada mais atenciosa, do nosso descontentamento e pedimos-lhe para informar a gerência. Igual a falar para uma pedra. O gerente da noite : um tal Pedro é supostamente irmao do gerente de dia, que segundo nos constou age de maneira semelhante, protegendo as más educacoes de alguns empregados e em especial as da Ariel ; Dai talvez as varias reclamacoes de ex-clientes que podem ler (como eu li tarde demais) se procurarem antes de ir ( lembrem-se que os eventuais "elogios" podem ser encomendados por qualquer gerência a amigos e as informacoes relevantes as que aparecem primeiro, sao escolhidas pelos propriatarios ) Este em vez de dizer aos dois empregados citados para agirem correctamente, pôs-se a cuscuvilhar animadamente atrás do balcao com eles ( em vez de nos pedir desculpas e procurar saber o que precisávamos ). Para cumulo e como cereja em cima do bolo, depois de pagarmos e para nosso profundo espanto, o gerente proferiu ameaças e injurias tentando intimidar-nos e ofender-nos ; atentando contra a nossa honra e bom nome, violando os nossos direitos de personalidade , provocando-nos danos morais e outros. Pelo acima exposto nao voltaremos; E aconselhamos familiares, amigos ou leitores, a escolherem quaisquer outros restaurantes porque os há muito melhores na area de Sintra ou Lisboa. Pareceu-nos ainda , que este restaurante pretende coagir os clientes a consumir mais do que querem e a gastar mais do que pretendem, o que é pratica no minimo pouco ética. Mais apesar de aparentemente ter preços razoaveis, têm na lista itens a + de 100 euros, o que nao demonstra proporcionalidade , com as instalacoes simplistas e precarias , com o local entre predios e com a fraca qualidade e falta de sofisticaçao da comida . Parece-nos ainda que intencionalmente o menu repete artigos com diferentes precos , consoante as diferentes paginas. Concluindo: má equipa, auxiliares e gerentes desatentos ,com má vontade e sem a devida formaçao profissional que desprezam reclamacoes .Consideraremos a utilizacao de meios legais, contra o grupo.

Excelente atendimento! Comida saborosa e muito bem confeccionada!

Se eu soubesse que a entrada era assim não tinha comido o prato do dia..

Gosto bastante do prego no prato com ovo. O atendimento demonstra-se sempre muito rápido e eficaz. Têm horário alargado que dá muito jeito. Desejo uma excelente continuação a toda a equipa!

Comida muito boa staff muito simpático

Simpáticos Prestáveis Bom hambiente Limpo e Pregos bons. Só achei que tinha molho a mais. Mas gostoso

Bons pregos , boa apresentação , funcionários agradáveis e uma imperial preta de beber e chorar por mais

Gostei muito. Surpreendida pela positiva pois a comida é boa, muita variedade de entradas e com qualidade com preços muito equilibrados. Atendimento rápido e simpático. Voltarei com certeza!

Bom local para uma refeição rápida.

Onde se pode comer além de um bom prego comida variada à lista .Bom ambiente

O serviço já foi melhor, na loja do Cacém rua da PSP

Atendimento 5*, pessoal super acessível e simpático

Esse prato da foto, nao tinha nada demais. Pelo local e sabor, poderia ser mais barato. Atendimento bom.

Gostei da comida e do serviço.

Zero duas horas para comer um bitoque com clientes bebados sem respeitarem os outros

Muito bem servido.. funcionários top

Gostei, rapidos a servir comida bem confecionada

Não gostei do comer muita gordura

Bom tempero e boa cerveja. Apenas um "Se não" que foi bastante chato. Os funcionários têm discussões "profissionais" na sala em presença dos clientes e sem se importarem. Tive de chamar a razão...

Cumpre muito bem com o que se quer: um bom prego rapidamente servido! A juntar ao horário super alargado e simpatia da generalidade do staff (pena que haja muita rotatividade). :)

Lugar simpático comida típica portuguesa a preço acessível. Bom para takeaway

Coragem de servir umas espetadas de lulas á 2afeira impróprias para consumo mas grelhadas disfarça, mesmo mandando a dose para trás veio cobrada na fatura!vergonhoso!!

Bom atendimento boa comida e não muito caro

Restaurante simples mas com boa cozinha e serviço. Bom prego no prato e preços muito acessíveis. Recomendado. A regressar mais vezes.

O melhor prego no prato que comi recentemente. Recomendo vivamente.

As batatas fritas estavam cruas e a empregada de mesa teve de nos perguntar 3 vezes o nosso pedido . Mas de resto a comida era boa e tinha televisão, acesso a cadeira de rodas e foi rápido

Muito demorado, empregados a levantar loiça com os dedos dentro dos copos, a qualidade da carne razoável. Resumido: serviço fraco...

Recomendo o bitoque, bem servido

Boa escolha para almocar e jantar

Culinária Local, muito bom atendimento, equipa amigável e bem-humorada! Uma das melhores tardes que passei este ano...

Boa relaçao qualidade preço. Recomendo.

Comida de qualidade média. Preços um pouco altos para a qualidade da comida.

Serviço deixa muito a desekar

O atendimento nem sempre é o melhor

Mto bom staff, pedi um secretos de porco mais era algo tipo bifana, meu marido pediu polvo a lagareiro mais o azeite deixava mto a desejar, um jantar de aniversário pra quem pediu picanha o feijão estava azedo... Acho que tem que rever os criterios

Que ambiente tão bom. Pensem em por carne Hallal. Será uma bela surpresa.

Comi um bife parecia fiabre

Sou cliente e amigo da casa

Pior sitio para comer pregos, ainda por cima extremamente caro.

Atendimento eficiente mesmo a horas tardias.

Ouço falar bem, posso ter tido algum azar. Comida sem sabor e sobremesa congelada no centro.

Bifes cortados finíssimos, tipo que usam uma fiambreira para não "gastarem" muita carne com o cliente... fiquei a ponderar se devolvia o prato ou nao, infelizmente

Bom restaurante para uma rápida refeição

Comida é boa mas espera-se muito

Local agradável com bom ambiente e bom atendimento

o melhor prego.. sem dúvida... deixa a anos luz "o Rui dos pregos"... em tudo

O bom ambiente muda conforme a casa

Como um prego e gostei porque estava tenrinho e gostoso, mas para mim tinha um pouco de sal a mais.

Excelente,apenas e simplesmente excelente.

Confecção dos alimentos, serviço e simpatia

Staff simpático e fluído a trabalhar, a comida é deliciosa e os preços também são acessíveis.

Especialmente neste dia comi um prego com um molho maravilhoso!!! Vou voltar

Não tive oportunidade de visitar ainda, mas ja ouvi falar mt bm

Sou cliente há vários anos, mesmo antes com a antiga gerência. Mudaram os menus, atualizaram -se , infelizmente a minha última visita não foi das mais agradáveis. Os pedidos vieram trocados, não se pode fazer substituição de legumes por salada, sendo que sempre o fiz .

Muito bom. Servem muito bons pratos.

I LOVE Prego! I always order the Prego. Just the Prego sandwich. I love it! The artisan roll it is served on and the fresh garlic make it a truly delicious sandwich. And it is cheap!!! Their desserts are great as well!

Bom local para o petisto. Boas entradas com saladas diversas, queijos e azeitonas. O prego não desilude, carne saborosa e molho a acompanhar. Dá para fazer uma refeição de conforto e ficar satisfeito.

Restaurante de bairro, normal para este tipo de estabelecimento.

Rápido para servir e não é caro!!!

muito bom o melhor que ja fui.

Fazem boa comida recomendo

Tem uns pregos no pão ..são uma delícia..recomendo..

Não tinham praticamente nada do que constava na ementa.

Um bom bife de qualidade Otimo para fazer jantares de aniversário

Foi a primeira vez que comi neste restaurante e provavelmente foi em simultâneo a última! Quando entrei no estabelecimento fui logo recebido por um empregado que nos atendeu de uma forma muito pouco acolhedora! Quando chegou à altura da refeição o desastre tornou-se mais severo com um prego no prato que era, na melhor da hipóteses razoável, acompanhado por uma guarnição de arroz, o pior que já comi na minha vida, é outra de batatas fritas, que não era tão má quanto isso! Recomendo vivamente que vão a outro restaurante nas redondezas porque este não é um bom sitio para se comer!

Um preguinho que não mos deixa ficar mal... Recomendo

Quando cheio comida passa a ser reciclada

comida ruim ...ambiente horrível sem qualidade ..

Simples, mas atendimento simpático.

Preço acessível, as carnes como sempre... Muito boas!

Carne boa para o preço praticado. Recomendo vivamente. Peca apenas pela batata frita ser pré congelada. Simpatia dos funcionários exemplar

Como um belo bacalhau à Gomes de Sá. O prego no prato é fininho, mas bom e barato.

Come -se divinamente Com poucos €€€€€€

Come se muito bem e não é caro

Excelentes bifes, super finos, molhos delicioso! Bom até para quem não aprecia carne de vaca!

A carne até pode ser boa o ambiente é bom os funcionários são quase todos bons só á um defeito a batata frita é daquela pré congelada até parece k se está no MACDONALD

Excelente prego no prato . Pouco tempo de espera.

Qualidade comida fraca.atendimento sem cmentarios

Ambiente novo com uma comida de excelente qualidade. Almocei isso buck estava ótimo minha esposa foi de prego no prato mesmo com a nossa pressa a comida soube muito bem.

Ótimo atendimento,ótimos profissionais...Comida excelente...

Gosto muito. O serviço do perto dos bombeiros é o melhor.

Muita manteiga nos bifes, muito alho no prego no pão e não dá oportunidade ao cliente de definir bem a refeição que quer comsumir

Bom atendimento.cinpatia. exelente comidaboa apresetacao

Bitoque muito bem servido. Atendimento rápido e simpático. Recomendado.

Bonne carte plats trés copieux!!!

Boa comida, bons preços e muito bom atendimento.

Cacém bom atendimento comida bem confecionada já sou cliente de longa data.

É provavelmente o melhor prego que comi até hoje.

Un petit resto~cantine convivial, local au personnel accueillant sympathique et prévenant. Bon et très peu cher.

Um atendimento muito bom! Solicitude, acima de tudo. Gostei. Muito.

A simpatia dos empregados. A qualidade das refeições.

Pouca limpeza ns apresentação comida com mau gosto bife queimado deixa a desejar

Cuisine portugaise, plats variés avec un choix plus important que dans les petits restos de type "cantine". Serveurs à l'écoute.

Muito bom o serviço, o prego no prato recomendo...

Atendimento de má qualidade, confecção dos alimentos demorada (cheguei a esperar 45 minutos por um entrecosto que veio em sangue) batata frita congelada. Pessoal antipático, nem se designaram a questionar o cliente por mandar o prato para trás cheio de comida...

Exelente atendimento e organização óptima comida