Renato Silva: Serviço de qualidade. Software de gestão próprio e eficiente. Excelente pós venda. Simpatia no atendimento. Recomendo

paulo nogueira: Muito bem organizado e com profissionais á altura...

Fizemos uma troca num relógio Samsung gear s3. O que deveria ter demorado 5-10 minutos demorou cerca de uma hora. A pessoa de regresso parecia insegura. Entrei na minha informação e depois perdi-a. Então me disse que o s3 não era elegível para uma troca, mas tinha a informação de retorno disponível apenas alguns minutos antes. Tive que dizer a ela para procurar debaixo do samsung gear s3, então ela o encontrou. Não impressionada.

Um péssimo atendimento ao cliente. Não tenho a certeza qual é o objectivo deste local. Tenho a certeza que não é fornecer valor aos clientes. Tenho também a certeza de que o pessoal não se preocupa em competir no mercado. Alguns retalhistas vão acima e para além desta Best Buy vai abaixo e atrás do aconselhamento à gerência: Atenda o seu telefone, cumprimente os seus clientes, seja útil.

Pobre serviço ao cliente! Ninguém atende o telefone EM TUDO!! Tenho telefonado durante todo o dia horas diferentes e esperei ao telefone enquanto toca até 10 minutos. Não estou entendendo porque é tão difícil atender o telefone e atender um cliente porque é literalmente isso que a sua loja é construída no CUSTOMER CUSTOMER SERVICE!!