Uma primeira questão foi respondida rápida e profissionalmente pela Sue. Ela explicou as questões com clareza e ofereceu uma solução razoável e satisfatória. É digno de nota que Colder agiu rapidamente em resposta às minhas preocupações e que eles trataram do assunto de uma forma que eu gostaria que mais empresas praticassem. Isto fala do seu comportamento ético e deve dar aos consumidores a confiança de que podem ser contados para fazer a coisa certa.

Preciso dizer mais... Recuso-me a fazer o trabalho deles para que eles possam contratar menos pessoas e ganhar mais dinheiro. Quer que eu trabalhe lá? Eles oferecem um desconto militar, mas não em materiais de construção, que é como 90% do que eles vendem. Não planeiam fazer compras noutro Home Depot, a não ser em caso de emergência.

Este lugar tem o pior serviço ao cliente que eu já vi. Fiz uma pergunta a uma funcionária e ela olhou para mim e fugiu. Perguntei a outra funcionária e nunca vi tal atitude. Fui ao caixa, fiz uma pergunta, e ela disse que o problema não era dela. Serviço horrível horrível. Este é o primeiro IKEA em que estive onde os funcionários não valem nada. A horrível.... não vai voltar.