Temos feito compras na Sears desde que a loja foi construída em Rexburg. Os donos da loja não só são cidadãos excelentes e generosos da comunidade. Eu li aqui duas críticas de um Sr. Downs. Eu entendo completamente a sua frustração. Ele esqueceu-se de mencionar que o frigorífico que avariou nem sequer é dele e não foi ele que o comprou. Eu enviei-lhe uma mensagem e perguntei-lhe sobre isso e tudo o que ele fez foi bloquear-me. Mas em vez de falar com ele, gostaria de partilhar a minha experiência com a Sears. Há vários anos, minha esposa e eu nos encontramos em uma situação financeira que era menos que desejável. Não estávamos numa posição em que pudéssemos substituir uma máquina de lavar que se avariou. Sim, comprámo-la originalmente da Sears e durou muitos anos, mas como acontece com todos os electrodomésticos, por vezes avariam-se. Fomos à loja da Sears em Rexburg e tentámos encontrar uma solução para o nosso problema. O proprietário da loja comprou uma nova máquina de lavar roupa por conta própria e permitiu-nos pagar-lhe ao longo de cerca de 9 meses. Eles foram úteis e graciosos para a nossa família e para as necessidades de muitas outras pessoas. Quando li uma queixa sobre alguém dizendo que os proprietários demoraram o seu tempo e lhes deram o seu próprio frigorífico de substituição pessoal até que o problema pudesse ser resolvido, não me surpreende. Mas quando eles tentam acrescentar uma pequena escavação que estava imunda e cheirava a cerveja, eu sei que simplesmente não é verdade. Se uma pessoa tem uma queixa, pelo menos diga a verdade. Eu comprei em ambos os lugares que vendem aparelhos em Rexburg. Ambos são grandes negócios. O proprietário da Sears foi além e acima e nós os recomendamos a qualquer um.

Visitado pela primeira vez na tarde de sexta-feira (23/02/18) por volta das 14h. Um cliente estava saindo exatamente como eu entrei. Eu estava lá dentro olhando cerca de 20 minutos, sem outros clientes fazendo compras. Havia dois balconistas, o dono e uma senhora mais velha. Eu cobri a loja toda. Nem uma palavra foi dita para mim! Não olá, podemos ajudá-lo?...NENHUMA. Uma boa selecção de roupa, desde o lixo mais barato (Old Navy) até às boas marcas (Chicos). Mas como fui totalmente ignorado, nunca mais volto. Esta não é certamente uma forma de gerir um pequeno negócio. A propósito, não sou uma senhora de sacos, sou uma mulher bem vestida, de meia-idade, com bastante rendimento extra para fazer compras onde quer que eu escolha. Escolho o Armário Minhas Irmãs a apenas 2 quarteirões de distância onde a minha experiência foi maravilhosa.