Renato Silva: Serviço de qualidade. Software de gestão próprio e eficiente. Excelente pós venda. Simpatia no atendimento. Recomendo

paulo nogueira: Muito bem organizado e com profissionais á altura...

Comprei uma máquina de lavar e secar daqui. Eles ligaram dois dias depois e disseram que a máquina de secar tinha voltado a ser encomendada. Eu cancelei a encomenda e pedi de outro lugar. Eu continuava a receber chamadas de robôs de entrega, por isso sabia que a encomenda não tinha sido cancelada. Liguei para o local da Morena Blvd e um dos empregados disse Ok, a sua encomenda foi cancelada.... e tudo foi resolvido. Entretanto continuei a receber chamadas de robôs. Eu liguei de volta, uma senhora disse que só um gerente pode emitir reembolsos. Eu ligo de volta, um funcionário me diz que a internet para o local da Morena Blvd não está funcionando. Eu liguei de volta 2 horas depois, ainda não está funcionando. Eu liguei de volta no final do dia. Eu preciso que você entre na loja física porque precisamos do seu CC físico para emitir um reembolso. Que desilusão este local é. É uma pena porque eu comprei electrodomésticos neste local há anos. Vou de carro do outro lado da cidade para receber o meu reembolso e nunca mais volto.

A Chastity foi óptima a trabalhar com a minha mãe que tem 88 anos de idade. Ela se esforçou muito para explicar as opções de lavadora/secadora e como elas funcionavam enquanto eu estava ao telefone no fundo da cidade, quando eu estava fora. Este processo durou mais de uma hora e a Castidade foi genuína na sua demonstração de incrível paciência. E Jason, o gerente da loja, foi igualmente útil em todos os aspectos durante e após a venda na entrega e perguntas de acompanhamento. Chastity e Jason me lembram qual é a verdadeira experiência de atendimento ao cliente que parece ser rara hoje em dia. Muito obrigado!