Isabel Baumgarten: Fui muito bem atendida pelos funcionários! Local limpo e com médicos!

claudia sousa: Porque é que nunca atendem o telefone? obrigam uma pessoa a ir ao Centro de Saúde para fazer algo que pode resolver ao telefone!! senão querem atender chamadas telefónicas não divulguem o nº de telefone!! Entretanto, consegui falar depois de 1 dia e 1/2 a tentar e o problema, é técnico. Quando telefonamos, se estiverem ao telefone não dá sinal de interrompido e ficamos a pensar que não atendem o telefone.

Eu conhecia o gerente anterior desta firma há mais de 40 anos, mas nunca precisei utilizar o lado de consultoria financeira do negócio. Contudo, nos últimos tempos, as minhas circunstâncias mudaram e decidi que precisava de algum aconselhamento financeiro. Agindo com base na minha própria pesquisa e nas análises dos outros, contactei a GFM e rapidamente consegui marcar uma reunião com um dos seus directores, Nicola Beswick. Desde essa reunião até hoje, não consigo falar o suficiente sobre a forma profissional com que a minha situação foi examinada, discutida e tratada. Foi reconfortante descobrir, com o tempo, que todo o pessoal da firma com quem entrei em contacto, tem a mesma abordagem que eu experimentei com Nicola. Qualquer dúvida que eu tenha tido foi respondida de forma rápida e eficiente. Agi de acordo com todas as recomendações que me foram feitas e estou feliz com os resultados.

Nunca me senti tão desrespeitado como me senti nesta loja. Eles publicaram o preço de um aluguer de ferramentas online e disseram que estava em stock. Pessoalmente, eles alegaram que só tinham o modelo maior e que não honrariam o preço mais baixo. Eles alegaram que não havia nenhum gerente disponível para falar comigo. Depois de me dizerem que a data de devolução era 22h, no dia seguinte, eu devolvi a ferramenta às 20h e eles continuaram a cobrar-me por um dia inteiro adicional. Pedi novamente para falar com um gerente e fui novamente informado de que o gerente não estava lá. Mas me garantiram que o gerente me ligaria de volta e que nenhuma cobrança seria feita até que eles o fizessem. Eu nunca recebi uma chamada, e meu cartão foi cobrado o preço total, apesar de eu expressamente não lhes dar permissão para cobrar novamente e nunca apresentá-lo no ponto de venda.