André Silva: Adquiri um videoporteiro online nesta loja e tudo correu sem problemas. Vinha com defeito o que foi prontamente resolvido ao trocarem por um novo. E mais tarde na assistência técnica para resolver outra questão foram rápidos e eficientes.

Gustavo Verissimo: Muito bom, muito rápido e com telemóveis excelentes

Fui informado por um associado que um item estava em estoque para compra. Liguei para esta loja com antecedência porque as suas informações online nem sempre são correctas. Quando você liga para a loja, a única opção que você tem para falar com um funcionário de verdade é pressionar 3 para aparelhos. Pedi para falar com alguém da electrónica, mas ele insistiu que podia consultar o meu artigo e o preço. Ao chegar à loja fui informado de que o item estava disponível, mas não pelo preço que me foi dito por telefone. O gerente declarou que eu possivelmente fui transferido para a loja Altamonte automaticamente e falei com um associado lá. Se estou ligando para a loja Sanford, por que eu iria querer falar com alguém de outra loja, muito menos o fato de que eu nem tenho conhecimento de falar com alguém em outro local? O gerente concordou completamente, afirmando que isso facilitaria o seu trabalho. Estúpido e repugnante...

Já comprei várias vezes aqui, e a verdade é que às vezes não recebi o tratamento de atenção esperado quando peço ajuda para encontrar um produto. Este HomeDepot é melhor organizado do que o de Coral Springs. Mas a última vez que comprei aqui, depois de alguém que trabalha ao serviço do público me ter explicado que o que eu procurava estava disponível apenas online, a Marlene fez a diferença. Ao contrário do anterior, ela procurou o número do SKU, levou-me até à prateleira, procurou o produto e entregou-mo. Up Home Depot ... pessoas assim aumentam o prestígio de uma empresa ... Obrigado Marlene!!