André Silva: Adquiri um videoporteiro online nesta loja e tudo correu sem problemas. Vinha com defeito o que foi prontamente resolvido ao trocarem por um novo. E mais tarde na assistência técnica para resolver outra questão foram rápidos e eficientes.

Gustavo Verissimo: Muito bom, muito rápido e com telemóveis excelentes

Óptimo lugar para vaguear. Só queria que o layout fosse mais fácil de seguir porque sei que perdi algumas cabines. Também seria bom se os vendedores não estivessem a pedir o melhor dólar pelos seus artigos para que você sentisse que estava a conseguir uma boa pechincha. Mas, eu definitivamente estarei de volta. Gostaria que o Phillipsburg Mall se arranjasse porque esse era o meu centro comercial.

Depois de experimentar o mau atendimento ao cliente nesta loja, eu recomendaria ou escolher outro HD ou escolher o Lowe's da porta ao lado. Depois de tentar obter a assistência de três funcionários separados e a atitude desadaisical do gerente da loja, por favor, evite. O serviço ao cliente e a valorização dos que se encontram na sua loja não é uma prioridade chave aqui. Triste, apenas triste.

EXPERIÊNCIA DE PALAVRAS Absoluta EV... Eu estava procurando comprar um Sony A7iii com um kit de lentes de 28 - 70 mm que é o preço atual de varejo por $2.199,00. Comecei a procurar online por um preço mais baixo no qual encontrei um por $1,799.00. Liguei para o número de Atendimento ao Cliente Best Buy onde falei com um representante e perguntei se o website onde encontrei o custo de $1.799,00 estava disponível para correspondência de preço. Depois de fazer a pesquisa ele disse "SIM, podemos combinar o preço deste item para você, você gostaria de colocar a encomenda por telefone ou na loja? Eu vi que a localização da Vero Beach tinha mais 1, então eu disse ao representante que eu iria pessoalmente dessa forma eu tenho o produto em mãos hoje. Ele disse "não se preocupe, apenas avise-os que você falou conosco e dê a eles a informação de origem que você me deu e você estará pronto para ir". Nessa altura fui ligar para o local da Vero Beach para ter a certeza que o produto ainda estava disponível antes de conduzir 45 MINUTOS até ao local. Estive em espera duas vezes durante mais de 30 minutos e não consegui ligar a ninguém... Arrisquei e dirigi até o local e fiquei feliz em ver que ele ainda estava disponível. Comecei o processo de check out e fiz exatamente o que o representante de atendimento ao cliente disse para fazer e a gerente de plantão Elizabeth disse rudemente: "Não, isso não está na nossa lista, de jeito nenhum eu vou aprovar isso..."então eu apenas recitei educada e respeitosamente o que eu fui informada para fazer conforme minha conversa com o representante e ela me cortou e disse," olha Não importa o que você me diz, eu não vou aprovar a combinação de preços", bateu uma cópia dos sites aprovados na mesa junto com o mesmo número de atendimento ao cliente que eu tinha ligado mais cedo naquele dia e simplesmente se afastou de mim... absolutamente desrespeitoso e rude para um cliente leal, especialmente alguém que está procurando fazer uma compra de 2.000 dólares... Muito decepcionante ser tratado dessa maneira, especialmente de alguém da divisão de gerenciamento... NUNCA estará fazendo negócios com a Best Buy Vero Beach EVER.......