André Silva: Adquiri um videoporteiro online nesta loja e tudo correu sem problemas. Vinha com defeito o que foi prontamente resolvido ao trocarem por um novo. E mais tarde na assistência técnica para resolver outra questão foram rápidos e eficientes.

Gustavo Verissimo: Muito bom, muito rápido e com telemóveis excelentes

Eu gosto da Best Buy. O melhor negócio deles normalmente é em itens de caixa aberta, a menos que você pegue uma venda. O pessoal já não é tão insistente como costumava ser. Boa seleção, mas alguns dos itens técnicos exibidos como notebooks e alto-falantes simplesmente não funcionam. Eu odeio que você não possa testá-los - é a única vantagem que eles têm sobre um mundo cada vez mais online. O que eu amo: A Best Buy vai instalar os alarmes e os estéreos do seu carro que comprou noutro lugar. Quase ninguém faz isso.

Fui saudado e ajudado pela Dominique. Ela foi maravilhosa. Extremamente útil e extremamente conhecedora. Ela foi ótima do começo ao fim e mostrou qualidade no atendimento e cuidado ao cliente durante todo o processo. Ela não estava apenas tentando me vender o colchão mais caro que ela estava tentando me vender aquele que melhor me servia. Obrigado e alguém lhe dê um aumento.

Venderam-me um conjunto de máquina de lavar e secar, e a máquina de lavar vazou desde a primeira lavagem. O técnico deles, Dean, que foi realmente a única parte da minha experiência com eles que foi satisfatória, pediu desculpas pelo inconveniente, quando ele determinou que o problema não era reparável e que a Spencers chamaria para substituir a máquina. As duas pessoas com quem falei para conseguir a substituição foram ambas incrivelmente rudes e condescendentes. Eles não se desculparam completamente com o problema que tínhamos tido, não pareciam nada arrependidos com o enorme inconveniente que isso tinha causado, não se desculparam com as horas do meu tempo livre que eu tinha que usar para tentar resolver o problema. Vou devolver tanto a máquina de lavar como a de secar, e nunca mais vou pensar em usá-las novamente. Quando contei a uma colega de trabalho, que estava a considerar comprar um frigorífico usado ali, sobre a minha provação com mais detalhes do que é permitido aqui, ela ficou horrorizada com o tratamento que eu tinha experimentado e decidiu que iria comprar um frigorífico novo em vez de apostar com um aparelho renovado deles. Eu sugiro que você faça o mesmo.