the Mountain Portugal: Têm um CHAT que não funciona porque nunca está ninguém para atender ao mesmo, por outro lado não devolvem as chamadas mesmo após vários contactos, e recados deixados. Longe vai o tempo em que a CG era uma empresa que colocava os contactos com potenciais novos clientes como uma prioridade, enfim sem mais comentários, uma tristeza. Em resposta ao vosso post abaixo, as lamentações não resolvem nada, posso dizer que não encontram o contacto registado neste nome, mas a experiência foi a indicada. E ainda hoje acontece, até com quem já é cliente, que fica pendurado ao telefone enquanto quem está na recepção faz um chat interno com os colegas e no final vem dizer que o colega X está em reunião, e que depois liga, o que não acontece. Algo vai mal pelos lados da Mealhada.

Pedro Silva: Bom atendimento, técnicos de qualidade.

Eu estive lá pela primeira vez hoje... muito rude... nunca disse olá ou adeus, posso ajudá-la? Só me encarou como se fosse roubar alguma coisa. Deixou-me muito desconfortável. Eu encontrei várias coisas que eu gostaria de ter comprado mas que passarão e irão para algum lugar onde eles tratam seus clientes com gentileza e respeito.

Consegui trazer aqui o frigorífico que precisava, procurei em todo o lado. O Home Depot e o Lowe's tiveram encomendas para um ou dois meses. Fui à antiga loja da Sears e eles cobram mais de 500 dólares para entregar!!! Eu fui ajudado aqui imediatamente, incrivelmente apenas uma taxa de entrega de $75, estou muito feliz com eles. Além disso, estou aqui no Vale do Antelope há quase 40 anos (toda a minha vida) e este negócio sempre foi gerido por esta família e a minha família confia neles.

Descobri que o HD tem ótimos produtos, ótima equipe na loja e online, já que passei milhares lá nos últimos 6 meses renovando minha casa...mas tenho críticas muito variadas sobre seus instaladores online, assemblers e processo de instalação. Se você tem algum problema com os instaladores, boa sorte para conseguir alguma resolução em tempo hábil... MAS A GRANDE NOTÍCIAS É...Home Depot mgmt , Chris se esforçou para resolver o meu problema...reembolsou a minha taxa de instalação, os instaladores não pagaram por não fazer o seu trabalho, e juntou o churrasco para mim gratuitamente e ENTREGOU-o em minha casa no dia seguinte....SERVICE com um sorriso. qualquer problema com os seus instaladores vá ao pessoal da loja Selden Home Depot..... Home Depot seus produtos e pessoal são ótimos, seu departamento de instalação, processo de comunicação com montadores... nem tanto...