Um associado de nome Bill (mais alto, de meia-idade) era absolutamente atroz para mim. Eu estava olhando para a palha do jardim quando ele se aproximou de mim. Primeiro, ele parecia não poder ser incomodado, o que é confuso, pois ele veio até mim para começar. Depois de lhe ter feito algumas perguntas, o seu tom de voz ficou ainda mais rude, como se eu lhe estivesse a dar demasiado trabalho para fazer; e finalmente, no final, ele simplesmente disse-me que arranjaria outra pessoa para me ajudar, e deixou-me sozinho até eu ter de me aproximar de outra pessoa. Terrível. Não quero voltar a ver aquele tipo, não faço ideia porque é que ele está a trabalhar numa posição de retalhista se ele vai agir assim para com as pessoas.

Horrível serviço ao cliente. Entrei perguntando onde estava a campainha da porta do anel e os dois homens na frente da loja, que estavam conversando um com o outro, mal me explicaram onde ela estava localizada. Tudo o que um deles fez foi apontar e dizer que estava no centro, não foi dado nenhum número de corredor ou qualquer adição. Andei pela loja durante cerca de 10 minutos tentando encontrar um associado para destrancar o compartimento onde estão guardadas as campainhas, mas não havia ninguém disponível. Havia talvez dois associados andando pela loja, mas ninguém me pediu ajuda. Finalmente perguntei a um tipo se ele me podia ajudar e ele disse que trabalha nas traseiras e que provavelmente teria de me colocar na fila. Não tive que esperar na fila só por uma campainha, então infelizmente saí sem fazer uma compra. Pareciam muito pouco empregados e desatentos. Algo tão simples foi tornado tão difícil. Eu não vou voltar para este local.