Daniel Albuquerque: 45 minutos a ligar insistentemente para a PCREC durante o horário de expediente da loja e ninguem atende.

Bernardo Ranggel: Boa noite, vocês fazem visita ou reparo do laptop no local ?

Eles estragaram o meu pedido e não o entregaram no dia prometido, quando os confrontei sobre o inconveniente que causaram, disseram-me que teria de esperar mais uma semana por um gerente muito rude. Depois de ter tomado com o serviço de atendimento ao cliente Badcock, tornou-se evidente que a empresa não se preocupa com o cliente ou mantém a sua palavra apenas de que você lhes pagou. Vá para algum lugar onde eles o tratem como uma pessoa.

Estávamos procurando por um novo sofá e fomos a vários lugares antes de chegarmos a Badcock. Este local tinha uma óptima selecção juntamente com uma equipa muito útil e simpática. Além disso, os caras da entrega foram pontuais e montaram nossos móveis muito rapidamente. Eu recomendo vivamente que venham a este Badcock se estiverem no mercado de móveis novos.

Óptimo para compra inicial e período de garantia. No entanto, mesmo durante o período de garantia, a manutenção dos aparelhos é deficiente. Os técnicos são atingidos ou falham (as pessoas da máquina de lavar e secar sempre arranjaram problemas, as pessoas da geladeira demoraram meses e 3 tripulações diferentes), mas quem atende o telefone nos dias de semana é terrivelmente rude. Além disso, o acompanhamento é muito ruim, não sei de onde vem o mal-entendido, mas leva semanas para que as coisas sejam resolvidas fora da garantia. Duas semanas depois, eu não tenho máquina de lavar roupa, e ninguém ligou para resolver os problemas, eu tive que ligar. Estou cansada disto, devias ter-me chamado Kam, não está bem.