Meus hubs encomendaram 3 armas desta loja, tentando apoiar o negócio local...as armas estavam 2 semanas atrasadas, tive que continuar a ligar para a loja para saber o recebimento das armas...e depois houve a discussão da mulher da loja que ela tinha ligado e conversado com meu marido. Ele ficou atordoado. Três armas, despesas tão significativas e um serviço ao cliente muito pobre. Forma pobre do pessoal e eu acho que há outros negócios para apoiar. Decepcionante.

Nós já tínhamos usado esses caras antes, e eles chegaram na hora certa e fizeram o conserto rapidamente. No entanto, mais recentemente eles perderam totalmente a janela que nos tinham prometido (12-2) e não ligaram para remarcar. Depois de três chamadas minhas para eles, o supervisor reclamou que você estava complicando as coisas e se recusou a renunciar a uma pequena taxa de serviço. Além disso, ele ligou de volta 10 minutos depois para afirmar que o cara de campo dele tinha realmente nos ligado e ninguém atendeu. Escusado será dizer que o nosso registo de chamadas telefónicas não tinha registo de uma chamada, nem o tipo do serviço deixou mensagem.