Minha revisão é baseada no departamento geral de atendimento ao cliente do Daly City Home Depot e no departamento de pisos. Eu liguei várias vezes esta semana apenas para ser transferido de departamento para departamento. Eu deixei meu número de celular com atendimento ao cliente para alguém ligar com informações (pensando que isso pode ser mais conveniente para eles) sem sorte ou resposta. Os funcionários que trabalham aqui claramente não se importam com os seus clientes (potenciais ou não). Por que eu (ou alguém) confiaria neles para fazer um projeto de instalação? Este Home Depot perdeu um cliente devido à sua negligência e falta de conhecimento do cliente. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.

Socorro!! comprou mais de 3.000 em móveis e Ashley OBryant foi uma fantástica vendedora. Estamos felizes com o sofá, mas não com a mola da cadeira Chase Lounge quando você se senta nele. Nós compramos todos os planos de proteção, por isso a perseguição foi retirada para ser reparada ou substituída. Quando a recuperamos não foi reparada e ainda se podia sentir molas. Então pedimos ao pessoal das entregas que a levassem de volta. Isso foi há um mês, sem resposta. Ligámos várias vezes e fomos armazenar mensagens deixadas com o gerente e os vendedores ainda sem resposta ou chamada de retorno. Foi-nos dito que a Leah é a única pessoa que pode tomar uma decisão. Minha interação com ela tem sido menos do que desejável. Ela tinha seu marido no trabalho, reclamando sobre trabalhar até tarde e foi muito rude, eu nunca pensaria que ela era uma gerente, os vendedores eram mais profissionais. Ainda sem resposta, ela não pode ser a única pessoa que pode tomar uma decisão, se for preciso um novo gerente. Estou ciente de que uma nova loja foi aberta em Montgomery, pois esta era a razão pela qual Leah não podia ligar de volta e estava ocupada. Jae pegou minhas informações e eu me senti bem com a conversa e esperançosa e foi útil, mas ainda sem resposta. Nós não queremos essa perseguição e precisamos que ela seja retirada da nossa conta e eu só preciso saber quem pode fazer isso. Esta perseguição foi retomada originalmente em 24 de novembro de 2018. Nós encaminhamos várias pessoas e eles compraram uma casa cheia de móveis, mas eles não estão recebendo uma resposta sobre os móveis danificados também.