Filomena Torres: Atendimento 5* Bekas (felina) recomenda

Maria Borreicho: Atendimento de Urgência muito bom mesmo.

Um mau serviço eles me disseram que em uma semana a entrega não chegou eles me chamaram para mudar de entrega na semana seguinte Sexta-feira nós os chamamos eu lhes digo que eu vou trabalhar eles me dizem que tem que ver alguém na casa eu lhes digo que eu vou trabalhar que eu estou disponível depois das 14:00 eles dizem que se eu não for eu vou ser cobrado $ 50 mais os $ 99 da entrega eu não volto mais para comprar nesta loja

Eu gosto do layout desta loja, no entanto, com os 6ft social distante e impaciente pessoas cortando linhas ou agir como se eles não ouvissem você dizer-lhes que eles precisam voltar e esperar como todos os outros. Minha maior reclamação ultimamente é que eu tenho tentado conseguir acessórios de latão que eles normalmente têm, mas estão esgotados ou mal embalados. Acho que outra loja amanhã e espero que seja melhor.

Daria zero estrelas se eu pudesse. O meu marido e eu fomos ver os conjuntos de máquina de lavar e secar. Estávamos navegando e havia um associado que estava nos observando mas não nos cumprimentando, e estava andando estranhamente ao invés de apenas subir e dizer oi. O nome dele era Rocky. Ele finalmente veio até nós a meio caminho e tivemos que cumprimentá-lo! Estávamos olhando para a disponibilidade de conjuntos de lavadoras e secadoras, e sabemos que com a covardia há longos tempos de espera. Nós pedimos para procurar disponibilidade para alguns conjuntos, mas honestamente cada vez que pedíamos, era como se estivéssemos incomodando ele. Ele não nos diria qual era a disponibilidade se houvesse mais opções de cores disponíveis, e ele deveria saber em que cores os itens estão disponíveis e quando, especialmente quando lhe dissemos que estávamos fechando logo na nossa primeira casa, então estávamos literalmente procurando por algo no orçamento que chegasse aqui o mais rápido possível. Então tivemos que perguntar a ele por cada conjunto "ok, que tal disponibilidade para branco, champanhe, etc" o que só levou mais tempo para ele fazer, porque ele não estava ouvindo o que dissemos, que era que estávamos abertos a QUALQUER COISA. Eu estava tão irritada com a sensação de estar incomodando ele a fazer o seu trabalho que saímos. Podíamos ter-nos ajudado mais se tivéssemos ido à Internet, mas em vez disso o Home Depot quer pagar-lhe provavelmente pelo menos $10/hr para dar às pessoas uma má experiência. Eu fui ao Lowe's e comprei um belo conjunto, e tivemos o melhor serviço ao cliente que já tive. Nunca mais vou voltar a este local, especialmente quando o Lowe's ao fundo da rua é amigável!